to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Genç Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Günlük Yıldız Hakkı Kaybı
Turkcell gnç uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu nedenle her gün düzenli olarak aldığım günlük yıldız hakkımı bugün kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulamanın yardım kısmından yazmam gerektiği söylendi, ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu da kullanamıyorum.
Gnç uygulamasına giriş sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini ve bugün alamadığım günlük yıldız hakkımın tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
18 Ekim 15:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
