Turkcell Genç Galaxy 300 TL Biletinial Kuponu Kullanılamıyor

Turkcell gnç Galaxy uygulamasından Biletinial için 300 TL’lik indirim kuponu kazanmama rağmen kuponu kullanamıyorum. Kodları Biletinial üzerinden kullanmaya çalıştığımda, tarih uygun olmasına rağmen sistem “Bu kupon bu tarihte kullanılamaz” şeklinde hata veriyor ve bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Eylül ayında kazandığım kupon kodu için ekranda ağustos ayında kullanılır ibaresi yer alıyordu, ben ise kodu eylül ayında kullanmaya çalıştım. Buna rağmen kupon geçersiz sayıldı ve Biletinial üzerinden bilet alamadım. Gnç Galaxy’de kazandığım hediyeler kısmında kuponlarım görünmesine rağmen, Biletinial tarafında kullanım sırasında sürekli hata ile karşılaşıyorum.

Daha önce aynı konu için şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kuponu kazanmış olmama rağmen bu hatalar nedeniyle kullanamamam mağduriyet yaratıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Turkcell’in gnç Galaxy üzerinden tanımlanan Biletinial 300 TL indirim kuponumu geçerli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde yeniden tanımlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.