Sistem Hatası Nedeniyle Schengen Vizesi Randevu Alınamaması Ve Yanıtsız İletişim

02.02.2026 tarihinde Almanya Schengen vizesi için iData üzerinden randevu oluşturdum. 03.08.2026 tarihinde İstanbul Gayrettepe ofisinden randevu oluşturmam için tarafıma link gönderildi. Linke girip randevu almaya çalışırken sistemde işlemim yarım kaldı ve tamamlayamadım. Aynı linki tekrar açtığımda ise randevu tarihlerinin kapandığı ve yeni tarih olmadığı bilgisiyle karşılaştım.

Bu süreçte tarafıma gönderilen e‑postada randevu işlemini tamamlamam için 72 saatlik bir süre verildiği yazıyor ve bu süre henüz dolmamış olmasına rağmen sistem üzerinden randevu alamıyorum. Durumu anlatmak için iData’ya e‑posta gönderdim ancak sürekli otomatik cevap dışında bir yanıt alamadım, yazılı olarak randevular hakkında dönüş yapılmadığı belirtiliyor. Gayrettepe ofise yöneldiğimde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.

Ağustos ayında planladığımız, 07.08.2026 tarihli seyahatimiz için Schengen vizesi almamız gerekiyor. Verilen 72 saatlik süre henüz dolmamışken sistemsel sorun nedeniyle alamadığım randevunun yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.