to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturasıza Geçtim Ama Fatura Geliyor
Turkcell faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım ve üç ay içinde son faturamı da ödedim. Ancak şu an gelen mesajda 400 TL daha faturam olduğu belirtiliyor. Turkcell'in haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 'şu yansımış, bu yansımış' şeklinde açıklamalar aldım. Normal paket ücretim 170 TL iken, 230 TL'nin nereden yansıdığını anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yeni bir faturalı hat almanız durumunda kullanımlarınız ve paket ücretlerinden bağımsız olarak vergiler yansımaktadır. Telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödenmesi zorunludur. Bu vergiler her operatör için aynı olup, kanunların öngördüğü şekilde güncellenir. Vergi ücretleri ve açıklamalarını inceleyebilirsiniz. 2024 yılında vergi tutarlarında aşağıdaki şekilde değişiklik olmuştur: Ödeme tipi değişikliği durumunda devlete adınıza ödenen vergilerin kalan ayları son faturanıza yansıtılır. 2024 yılında ; Yeni tesis vergisi: 400 TL / 33,33 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz kullanım ücreti: 179,28 TL / 14,94 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz ruhsat ücreti: 179,28 TL / 14,94 TL x12 ay taksitle alınır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
