to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım ve üç ay içinde son faturamı da ödedim. Ancak şu an gelen mesajda 400 TL daha faturam olduğu belirtiliyor. Turkcell'in haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 'şu yansımış, bu yansımış' şeklinde açıklamalar aldım. Normal paket ücretim 170 TL iken, 230 TL'nin nereden yansıdığını anlamıyorum.
Turkcell faturalı hat kullanırken faturasız hatta geçtim. Sadece 94 TL olan ödenmemiş faturam ve faturasız ilk aldığım 130 TL'lik paketim vardı. Bugün bana '372 TL borcunuz vardır' diye mesaj atıyorlar. 'Peki, kalan 148 TL'yi neden kestiniz?' diye aradığımda kendilerini güzelce savunuyorlar. 'Yok, 1...
Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş sağladım. Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş sağlarken müşteri hizmetleri, faturanız yenilenmiş, ne kadar harcarsanız diğer faturanıza o kadar bedel yansır demişti. Siz bu faturadan 240 ₺+ 240 ₺ + şu anki tarifle birlikte 170 ₺ toplam 650 ₺ yapıyor. Turkcell, önceki ...
Şubat 2024 tarihinden beri Turkcell abonesiydim ve yaklaşık bir hafta önce operatör değişikliği yaptım. Turkcell rahat paketlerinden almıştım en son ve operatör değiştirmeden hemen önce güncel faturam 128 liraydı. Bugün ise ödemem gereken tutarın 641,60 lira olduğuna dair bir mesaj geldi. Fakat ben ...
Faturalı hattımın kontratı bitti, Turkcell bana sormadan yeni faturalı hatta geçirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Size bittiği ile ilgili mesaj atılmış' dendi. Zaten ben de bitmesini bekliyordum ve faturasız normal paket hizmetine geçiş yapacaktım. Ben hala o sorunun cevabını almadım. Aynı fa...
20 Kasım 2024'te Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığımda 310 TL olan paket, bugün 13 Aralık Cuma günü baktığımda 200 TL olarak gördüm. Arayarak caymak istediğimi söylediğimde, vergiler hariç 377 TL ödeme yapmam gerektiğini, ayrıca bu ayki faturamı da ödemem gerektiğini söylediler. Bu ...
Yorumlar