Turkcell Faturafaturalı hattan faturasıza geçiş

Turkcell hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Nisan ayına ait son faturam normald...e 347 TL civarındayken, 04.05.2026 tarihinde kesilen son faturam 561,83 TL olarak geldi. Aradaki bu yüksek fark nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, son faturaya dön...

Merhaba. Turkcell firmasından 08.06.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisiyle gör...üştüm. Taahhüdümün son günlerinde olduğumu, işlemin 36 saat içinde tamamlanacağını ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak 11.06.2025 tarihinde Turkcell uygulamas...

Uzun bir süredir 530*****78 numaralı Turkcell hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 14 ay önce 12 aylık bir taahhütname ile fatur...alı hatta geçiş yaptım ve şu an taahhüt bittiği halde 2 aydır rızam olmadan kendi kendine faturamı kestiler, üstelik neredeyse 2 katı bir fiyatla kestiler. İlk taahhüde başladığımd...

Faturalı hattan faturasıza geçmek istedim. Bir ay boyunca farklı bilgiler verildi. '96 saat içinde fatura iptal olur' de...nildi. Sonra erken talepte bulunduysam, iptal işlemini kendi takvimlerine göre yapıyorlar. Bugün başıma gelenleri anlatayım. Beni arayıp faturamı iptal etmek isteyip istemediğimi s...

Faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım ancak bugün gelen mesajda 149 TL vergi adı altında ücret kesintisi yapılmış. Kul...lanmayacağım 12 aylık bedeli doğrudan kesmişler. Yetkililerin bu konuya bir çözüm bulmalarını rica ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım ve durumu ilgili ...

Turkcell faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım ve üç ay içinde son faturamı da ödedim. Ancak şu an gelen mesajda 400 T...L daha faturam olduğu belirtiliyor. Turkcell'in haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 'şu yansımış, bu yansımış' şeklinde açıklamalar al...

0536********88 numaralı faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell fatura...lı hattan faturasız hatta geçişimi talep ettim. Bu üç gün içerisinde tedbir alıp 5 GB internetim olmasına rağmen internetimi kapattım. 08-01-2024 tarihinde hattım aramalara kapandı...