Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturasındaki 400 TL TYG Ücretinin Hatası

20

Turkcell hattıma Eylül 2026 dönemine ait faturamda tyg kapsamında 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bu süre içinde Kuşadası’nda bulundum ve ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum.

Bu tutarın hatalı yansıtıldığını değerlendiriyorum ve faturama eklenen 400 TL’lik tyg ücretinin iptal edilerek toplam fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.

5 Eylül 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Eylül 10:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

7 Eylül 12:07

Değerli Müşterimiz, 07.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan TYG Ücreti Hatalı Şekilde Faturada

228

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı k...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri