to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den 390 TL’ye kullandığım 60 GB internet, 500 SMS ve 2000 dakika içeren faturalı paketimin süresi bu gece 00.00’da doluyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi yenilemek istediğimde neredeyse iki katı bir fiyatla karşılaştım ve bana hiçbir alternatif ya da uygun teklif sunulmadı. Uygulamadaki yüksek fiyat dışında başka bir seçenek olmadığı söylendi. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Paketimi uygulama üzerinden almıştım ve herhangi bir taahhüdüm yok. Eski fiyattan veya en azından makul, düşük bir fiyatla aynı paketi kullanmaya devam etmek istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Bu konuda acil ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Turkcell hattıma ait taahhüt süresi 09.03.2025 tarihinde doluyor. Dijital uygulama üzerinden daha avantajlı fiyatlar sunulduğuna dair mesajlar geliyor. Halihazırda kullandığım paket için (10 GB 1000 dakika) 191.50 TL ödüyorum. Aynı paket için tekrar taahhüt alındığında 370 TL gibi neredeyse iki katı...
Turkcell cep telefonu iletişim paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 60 GB internetli paket için bana sunulan fiyat 770 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. ...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi, 350 TL gibi bir bedelle kullanıyordum. Ancak, şu anda 10 GB'lik paket için 600 TL talep edildiği tarafıma iletilmiş olup, bu fiyat artışı benim bütçemi aşmaktadır. Bu kadar yüksek bir zam, b...
Yorumlar