to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell sözleşme bittiği gün tarafıma çok yüksek fatura geldi. 501 TL'lik fatura geldi. Ben bu faturayı ödedim. Şimdi de hiçbir hizmet almadan bu sefer 601 TL fatura düzenlemişler. Bu ve bir önceki faturadan dolayı itiraz ediyorum. Bir de ben İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğü'nde aldığım özürlü kimlik kartımı defalarca ibraz ettiğim halde hiçbir zaman mevzuat çerçevesinde münhasıran özürlülere tanınan hak ve hizmetlerden yararlanmadım. İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğü Malatya seri no. AA 0224584 aldığım özürlü kimliğim hiçbir zaman dikkate alınmadı. Bundan dolayı düştüğüm bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Resul Bey, 30.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben ücretsiz olduğu söylenerek bir hat almıştım. Ancak faturalı olarak gözükmeme rağmen faturalı değilim ve hattımı iptal ettim. Fakat iptal için 661 TL bedel talep ediliyor. Ben hattı kullanmadım ve ücretsiz olan bir ürünün geri alınması gerektiğinde de herhangi bir ücret ödenmemesi gerektiğini düş...
Birkaç aydır Turkcell kullanıyorum bu ay faturam haddinden fazla geldi, ben geçtiğimiz ay, aylık 800 TL tarife seçmeme rağmen tarifem 1100 TL olarak görünüyor. Nasıl oluyor da iznim olmadan oluyor! Üstelik sizlerle iletişime geçip 800 TL olduğunu teyit ettiğim halde. Bir sürü saçma sapan ek ücret ke...
Yaklaşık beş senedir Turkcell'i kullanıyorum. Sürekli sabit bir fiyatlı paket olmasına rağmen gelen her fatura farklı farklı geliyor ve sürekli yükseliyor. Bir ay bir ayı tutmuyor, sadece 176 tane SMS çektim diye 176 TL ödeme yaptım. Turkcell'i defalarca aramama rağmen uyarmama rağmen hiçbir sorun ç...
Turkcell'den gelen yüksek faturalar nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek isterim. Hiçbir zaman paket tutarında bir fatura gelmedi. Her ay yaklaşık 1700 TL gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Hattı 30 gün boyunca kullanmadığımda bile 1500 TL fatura geldi. Kontörlü tarifeye geçmeme rağmen bu s...
Turkcell tarafından daha önce başka bir kullanıcıya ait olmuş bir numara tarafıma verilmiş. Farklı kişiler tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Bu durumu şirkete bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şirket, arayan kişileri engelleyebileceğimi belirterek beni yönlendird...
Yorumlar