to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Extra İletişim-Maltepe/fındıklı Şubesi Ayıplı Mal Satışı
Turkcell Extra İletişim-Maltepe/Fındıklı
Bu işletmeden Turkcell kalitesine güvenerek, hem hat taşıma işlemi için hem de iPhone cihazım için 3.8A şarj kablosu aldım. Evde 30 dakikalık denemeden sonra hiç şarj etmediğini fark edip ertesi gün geri götürdüm. Başka bir kablo daha denemesine rağmen o kablonun da hiç şarj etmediğini fark ettik.
Akabinde 3 denemede istediğim hızda bir ürün olmamasına rağmen elime kalitesiz bir kablo tutuşturup iade alamıyorum, değişim olur denildi.
Fiyat farkının olduğuna emin olmama rağmen aynı fiyat denildi. Uzatmadan kabul ettim.
Sıfır işletme bilgisi, sıfır elektrik bilgisi, sıfır kalite. Olay 200₺ değil. Turkcell tabelası altında iş yapıyorsanız işletmenin hakkını verin lütfen.
Bu para kazanma yöntemi helal değil, bilin isterim.
200₺ diye bana teslim edilen kablonun görselini ve Trendyol fiyatını ekte iletiyorum.
Turkcell'e hat taşıma işlemimi de iptal ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Aldığınız cihazda satış sonrası sorun yaşamanız durumunda, mağazalarımız memnuniyetiniz adına cihazınızın teknik servise ulaştırılmasına aracılık eder. Garanti kapsamında olan sorunlarınız teknik servis tarafından herhangi bir ücret talep edilmeksizin çözümlenir. Garanti kapsamında olmayan, kullanıcı kaynaklı sorunlar için ödeme ve diğer süreçlerle ilgili teknik servisin ilettiği bilgiler geçerlidir. Bu bağlamda cihazınızın teknik servisteki süreçleri hakkında yine ilgili teknik servise başvurarak detaylı bilgi alabilir, şikayetlerinizi ilgili firmanın müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kesinlikle problemimden uzak bir cevap! İlgili mağaza Turkcell bünyesinde olmayı hak etmiyor diye düşünüyordum. Bu sebepten mağazaya yönelik inceleme talep ediyorum.
