to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Erken İptal Etme Ve Faturaya İtiraz
Ben e** s** uzun zamandır sizin müşterinizim. 21.06.24 tarihinde saat 15:25'te Platinum Black Star+ 150 paketini yanlışlıkla satın aldım. 22.06.24 tarihinde saat 14:05'te aboneliği iptal ettim ancak bana erken iptal etme nedeniyle 852.00 TL faturama yansıtılacağı mesajı geldi. Henüz fatura kesilmedi ama kesilecek. Ben bu faturayı ödemek istemiyorum çünkü 24 saat bile geçmeden iptal ettim.
Ben 1 günlük fatura ödemek istiyorum. Aylık fatura tutarından hesaplanıp 1 günlük faturayı ödemek istiyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Ben sizin müşterinizim, lütfen yardımcı olur musunuz? Yardımcı olmadığınız durumda hakkımı yasal yollardan arayacağımdan emin olabilirsiniz. E-posta adresim e**@gmail.com, lütfen geri dönüş sağlayın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
