Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Engellenen Numaralardan Hâlâ Bildirim Alıyorum, Ücretli Paket Dayatılıyor!

profile
Astar0133
01 Kasım 2025 14:09
854

Turkcell hattımda, telefonun kendi engelleme özelliğini kullanarak bazı numaraları engellememe rağmen, bu numaralar beni aradığında veya sesli mesaj bıraktığında hala bildirim almaya devam ediyorum.

Yaklaşık iki-üç aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu bildirimi almak istemiyorsam aylık ücretli bir paket satın almam gerektiği söylendi. Yasal haklarımı arayacağımı belirtince, sorunun kapatılacağı söylendi fakat halen aynı problem devam ediyor.

Adana’da kullanmakta olduğum hattım faturalı ve taahhütlüdür. Engellediğim numaralardan her arama veya sesli mesaj bırakıldığında bildirim almak istemiyorum ve bu hizmet için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve engelleme özelliğinin ücretsiz şekilde etkin olarak çalışmasını talep ediyorum.

01 Kasım 2025 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 2025 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Kasım
20 Mart 02:31
153
HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
HD Volte Özelliği Kapanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

VoLTE Servisi Kendiliğinden Açıldı Ve 4.5G’de Kapatılamıyor

profile
Doğan
14 Mart 10:26
188

Eş Sim Kart Temininde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 23:06
1.236
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri