Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Engellenen Numaralardan Hâlâ Bildirim Alıyorum, Ücretli Paket Dayatılıyor!

profile
Astar0133
01 Kasım 2025 14:09
854

Turkcell hattımda, telefonun kendi engelleme özelliğini kullanarak bazı numaraları engellememe rağmen, bu numaralar beni aradığında veya sesli mesaj bıraktığında hala bildirim almaya devam ediyorum.

Yaklaşık iki-üç aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu bildirimi almak istemiyorsam aylık ücretli bir paket satın almam gerektiği söylendi. Yasal haklarımı arayacağımı belirtince, sorunun kapatılacağı söylendi fakat halen aynı problem devam ediyor.

Adana’da kullanmakta olduğum hattım faturalı ve taahhütlüdür. Engellediğim numaralardan her arama veya sesli mesaj bırakıldığında bildirim almak istemiyorum ve bu hizmet için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve engelleme özelliğinin ücretsiz şekilde etkin olarak çalışmasını talep ediyorum.

01 Kasım 2025 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Kasım 2025 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Numara Engelleme İşlevsiz, Ücretli Paket Dayatması

profile
05 Ekim 2025 13:10
504
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Aydın Söke Bayisinde Yanıltıcı Satış Ve Haksız Ücretlendirme

profile
12 Şubat 18:27
373
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nubia V50 Telefonda İlk Günden Beri Devam Eden Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
24 Kasım 2025 01:48
321
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kapsama Ve Sinyal Problemi İçin Net Çözüm Ve Zaman Planı Talebi

profile
16 Şubat 17:26
370
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri