to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-sim İle Mobil İmza Ve Hat Durumu Hakkında Net Bilgi Alamıyorum
Turkcell hattımı e-sim olarak kullanıyorum ve hattımı Turkcell’e taşıma sürecinde, e-sim üzerinden mobil imza alıp alamayacağım konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. E-sim ile mobil imza alınabiliyor mu, alınamıyorsa normal sim karta mı geçmem gerektiği konusunda açıklama istiyorum.
Ayrıca, e-sim hattım Turkcell’e taşınmış olmasına rağmen ekranda Türk Telekom yazması kafamı karıştırıyor ve hattımın durumunu tam olarak anlayamıyorum. Arama yapamadığım için müşteri hizmetlerini arayamıyor, bu konuları doğrudan soramıyorum.
Turkcell’den ricam, müşteri hizmetlerinin beni arayarak hattımın son durumunu, neden Türk Telekom yazdığını ve e-sim ile mobil imza alıp alamayacağımı açık ve anlaşılır şekilde açıklaması ve gerekiyorsa uygun çözümü sunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
