to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell City AVM bayisine numara taşıma işlemi için gittim. Numaram kara listeye düştüğü için geçiş işlemi gerçekleşmedi. Bunun için bir dilekçe yazıp Turkcell'e gönderdik, fakat dilekçeyi göndermişler ancak Turkcell'i aradığımda dosyada dilekçe bulunmadığını ve hangi işlem için kara listeden çıkarılacağının bile belirtilmediğini söylediler. Tekrar bayiye gittiğimde akış kodu vermediler. Ayrıca Suadiye bayisi numaramın kara listede olmadığını söyledi. Ancak en yakın Metropol Turkcell'e gittiğimde numaramın kara listede olduğunu gördüm. Suadiye bayisinde de aynı ekranın görülmesi gerektiğini, farklı bir ekran olamayacağını belirttiler. Turkcell City AVM'deki bayi işini yapmıyor, iki kere gitmeme rağmen sorunum çözülmedi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Numara taşıma işlemi yapamıyorum. Kaç kere aradım sebep çözüm hiçbir şey yok. Talep yazdım. Arayacaklar sözde. Bloke mi var numaramda neden geçiş yapamıyorum. Eski numaramda Turkcell'di kara listede olabilirsin dediler ama aradan bayağı zaman geçti. Borcum falan yok bir sorun görünmüyor bayide de çı...
Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim, ancak geçmişte adıma bilgim dışında açılmış bir hat nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Bu yüzden numara taşıma başvurum reddediliyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve dilekçe de yazdım, ancak hiçbir şekilde destek ala...
Soyadı değişikliği nedeniyle bir türlü ne başka operatöre geçiş yapabiliyorum ne de kendi adıma telefon hattı alabiliyorum. Turkcell bayisinden değiştirmem gerektiğini söylediler. Gittim, hallettik, değişti, sorun yok dediler. Adıma hat almak için başka bir bayiye gittim, değişmediğini söylediler. S...
Merhabalar, Turkcell'e hattımı taşımak için gittiğimde, iki adet numaranın benim adımdan işlem yapılmış olmasından dolayı kara listeye alındığımı öğrendim. Şaşırtıcı olan, bu numaraların benim bilgim dahilinde olmaması ve dilekçe yazmamıza rağmen hala bir işlem yapılmamasıdır. Yaklaşık haftalardır b...
Bugün, yıllardır kullandığım ve başka hiçbir numaramın olmadığı 5556 ile biten Turkcell hattımı tekrar Turkcell’e taşımak istediğimde, numaramın kara listede olduğu belirtilerek işlemim reddedildi. Şu ana kadar Turkcell’e ait hiçbir borcum ya da farklı bir hattım olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar