to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma 5301****76, 5301****32, 5301****29 ve 5301****62 numaralı dört adet Turkcell hattı ...açıldığını, bunların suçlular tarafından açıldığını ve aynı gün, aynı saat içerisinde kapatıldığını sonradan öğrendim. Bu hatlarla hiçbir ilgim olmadığı ve hiç kullanmadığım halde,
06.09.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki Erhanlar Bilişim Teknolojileri Turkcell bayisinde, kayınpederimin üzerine kayıt...lı olan Turkcell hattını eşimin üzerine devir ettirdik. İşlem öncesinde devir ücreti olarak Turkcell tarafından 91 TL alınacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ilgili bayi benden
27 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında a...dresimde kurulum için en geç 72 saat içinde aranarak randevu oluşturulacağı bilgisi verildi, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 31 Ağustos 2026 tarihinde 0532********0
Turkcell Superbox için 10 Ağustos günü “500 GB Her Zaman Yanımda” paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 72 saat içinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Bugün 17 Ağustos ve evden çalışmama rağmen bir haftadır internetim yok, kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde her gün en az ik
Vodafone operatöründe bulunan iki adet telefon hattımı, çocuk hattı olarak yalnızca gerektiğinde kullanılmak ve aranabil...ir durumda tutulmak amacıyla Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemleri sırasında Turkcell bayisinde görev yapan personel, hatların aylık yaklaşık 20 TL civarında bir ücretle fatu
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım, Huawei b535-232 model, seri numarası FXN7S20b09001026 olan modemimle ilgili... 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım, almam gereken hız değerlerinin çok altında. İlk gün arıza kaydı açıldığında modeme uzaktan müdahale edilebilmesi için zorunlu adres değişikli
01.08.2026 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda bulunan Turkcell bayisi Arabul 010 Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Semercil...er Mah. Çark Cad. No***Adapazarı/Sakarya mağazasına Superbox GO cihazı satın almak için gittim. İlk olarak görevli bayan cihazın fiyatının 3.000 TL olduğunu söyledi, ancak mağaza s
Babamı kaybettikten sonra köydeki evimize kamera taktırıp annemin kendini daha güvende hissetmesi için Turkcell üzerinde...n Superbox 4.5G başvurusu yaptım. Başvuruyu internetten gerçekleştirdim ve 29 Temmuz’da arayıp 31 Temmuz tarihinde Kırşehir Akçakent Yaylaözü köyündeki evimize kurulum için gelecek
30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 27 Temmuz’a kadar defalarca Turkcell’i ...aramama rağmen Muğla bayisi olarak yönlendirildiğim, aracı kuruluş olan P**** e** her seferinde çok yoğun olduklarını, bu yüzden gelemediklerini söyledi. Uzun süre bekletildikten
26.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Turkcell-1 bayisinde numara taşıma işle...mi yaptım. İşlem sırasında görevli iki hanımefendi, bana 30 GB ve 40 GB’lik
28.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM 2. Katta bulunan Turkcell bayisi Doruk Telekom’da yabancı uyruklu eşimin h...attıyla ilgili son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir işlemle karşılaştık. Eşimin yasal ikamet izni bulunan, aktif olarak kullanılan Turkcell faturasız hattı bulunuyor ve
28.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Saraylar Mahallesi 468 Sokak No:20 Bayramyeri adresindeki Turkcell bayisine gi...ttim. Babamın hattı arkadaşımın üzerine kayıtlıydı, toplamda 14 hat olduğu için Turkcell tarafından bu hatların ücretsiz şekilde başka birine, yani kendi üzerime alınabileceğine da
Turkcell Superbox hattım için ZTE MF297D modem ile Bursa’dan Çanakkale Küçükkuyu’ya taşınmadan önce Turkcell müşteri hiz...metlerini arayarak yeni adresimdeki çekim ve hız kalitesini özellikle sordum. Herhangi bir sorun olmayacağı, hizmeti sorunsuz kullanabileceğim söylendi. İşlerimi tamamen internet ü
"Geçte olsa bugün itibarıyla sorunum çözüldü Turkcell e teşekkür ederim"
27 Haziran’da Turkcell Bayrampaşa şubesinden 2 TB kotalı, 1500 TL’lik Super...box paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bayi, irtibat numaramın s
Turkcell çıkışlı olan ve daha sonra Vodafone’a taşınan 0539 *** ** 66 numaralı hattın asıl sahibi olan yakınımın vefatı ...sonrası hattın iptal süreci başladı. Kayıtlı kullanıcının vefatı nedeniyle iptal edilen bu hat, Vodafone tarafından yaklaşık bir ayın sonunda tekrar Turkcell’e geri gönderildi. Num
08.07.2026 tarihinde saat 19:10:42’de, İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üze...rindeki “Teknocell Teknoloji Ürünleri Teks. İnş. Oto. San. Ve tic. Ltd. Şti
Erzurum Tortum Turkcell Bayisi'nde numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla 5 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. İşlem sır...asında görevli C**** Bey, faturalı hat yerine faturasız hattın benim için daha avantajlı olduğunu söyleyerek bir paket önerdi ve bu paketin aylık ücretinin 560 TL olduğunu açıkça i
30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için hiçbi...r dönüş yapılmadı ve bağlantım hala aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da verilmediği için süreci takip edemiyor, ne aşamada olduğun
30 Haziran’da Balıkesir Zağnos Paşa Caddesi’ndeki adını bilmediğim bir Turkcell bayisine, kızım için çocuk akıllı saat t...arifesi hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Kullandığımız saati de yanımda götürüp personele gösterdim. Personel, akıllı saat modelinin akıllı çocuk tarifesiyle uyumlu olması ger
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım, 20+20 toplam 40 GB içe...ren yaklaşık 700 TL’lik pakete geçirildim. İşlem dün bayi tarafından yapıld
Yaklaşık 3 haftadır Turkcell bireysel hattım için mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç boyunca defalarca kez yanlış... yönlendirildim ve hâlâ mobil imzam aktif edilmedi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcilerinin çoğu sürecin nasıl işlediğinden habersizdi, her seferinde farklı ve hatalı bilgiler
Turkcell’den şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu gerçekleştirdik. 530******* numaralı hattımızın açılış işlemleri sı...rasında yetkili bayi, şirketimize ait imza sirkülerini sisteme hatalı şekilde işlemiştir. Şirketimizin imza sirküleri müşterek imza yetkisi içermesine rağmen, bayi tarafından tek k
27 Mart tarihinde Bursa Karacabey Sevgi Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine giderek GNC Platinum Favorim 150 GB paketi...ne geçmek istediğimi belirttim. Bayideki görevli, bu pakete geçebilmem için önce hattımı Vodafone’a taşıyıp ardından tekrar Turkcell’e dönmem gerektiğini söyledi. Çıkmak üzereyken
Annem 80 yaşında ve 04.06.2026 tarihinde Üsküdar Halk Caddesi’nde bulunan Turkcell Şengüller İletişim Mağazacılık bayisi...ne, telefonundaki bazı uygulamalar donduğu için yardım almak amacıyla gidiyor. Bayideki müşteri temsilcisi, telefona virüs bulaştığını söyleyerek ve hattının taahhüt süresinin bitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
