Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Çekmiyor, Vatandaşa Çektiriyor!

754
Kazım
15 Mayıs 2025 20:05

Turkcell Ankara'nın merkezinde çekmiyor vatandaşa çektiriyor. Kıbrısköy Mahallesi 2034 / 2. Sokak Mamak ta Turkcell hiç çekmiyor. Turkcell İnternet hiç yok! Sorunu Turkcell iletişim merkezine mahalle olarak birkaç kez ilettik. Kendim en son arayıp hem durumu öğrenmek hem de sorunun devam ettiğini söylemek için aradım ve aradığıma pişman oldum. Aldığım cevap karşısında şok geçirdim. Hiçbir şey yapamazlarmış. Bu sorun çözülemezmiş. Çünkü yatırım ve verici kuvvetlendirme, verici yenileme, ek verici koyma gibi bir planları yokmuş. Buraya bütçe ayırmamışlar ve ayıramıyorlarmış. Dağda çobanın telefonu çekiyor, dronlar la her yerdeyiz diyen Turkcell Ankara'nın göbeğinde çekmiyor ve milleti reklamlarla her yerde çekiyoruz diye yalan söylüyor. Turkcell in bir an evvel sorunu çözmesini mahalle olarak talep ediyoruz.

16 Mayıs 2025 10:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Mayıs 2025 10:46

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşamadık. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kazım
27 Mayıs 2025 11:48

Beni arayan olmadı. Turkcell'in çekmediği adresi açık açık yazdım. Adrese ait görüntüyüde paylaştım. İstediğiniz şekilde de bilgi vereceğim.

Kazım
27 Mayıs 2025 11:53

Ayrıntılı bilgiyi video olarak ta adres olarak da verdim. İletişim şirketi olarak, nasıl bölgeyi bulamıyorsunuz? Anlamadım. Siz bulamazsanız vatandaş sizi nasıl bulsun? Ve sizden hizmet beklesin?

Kazım
9 Temmuz 18:24

Hala sorun devam ediyor. Turkcell çekmediği için can güvenliğimiz yok. İletişim yok. Turkcell çalışanları ne yapıyor? Böyle giderse iletişim başkanlığına ulaştırma Bakanlığına, reklam denetim kurumuna ve diğer resmi kurumlara her yerde çekiyor reklamlarını şikayet edeceğim. Halkı yanıltıcı reklam yapıyorlar ve çözüm yolu üretmiyorlar. Turkcell kullanan bir kadın burada iletişimsiz yürüyemez ve yaşayamaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Turkcell Hattında Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura Ücreti

1.398

Turkcell faturalı hattımla 17 Ekim - 20 Ekim 2025 tarihleri arasında Kıbrıs (KKTC) ve Tiflis (Gürcistan) şehirlerinde yu...

Çözüldü

Turkcell Kıbrıs Seyahatinde Veri Dolaşımı Kapalıyken Kullanılan Veri

301

"Görece uzun bir süre sonra dönüş yapılsa da oluşan maliyetin yaklaşık %80 nin tarafıma iade edileceği bilgisi beni bir nebze de olsa memnun etti. Keşke ilk aşamada Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradığımda tarafıma daha yapıcı bir çözüm sunulsaydı markaya olan güvenim bu kadar sarsılmazdı. Yine de en son görüştüğüm Turkcell Müşteri Hizmetleri Temsilcisi A*** Beye teşekkürlerimi sunarım. Ek olarak sorunun çözümünde büyük rol oynayan Şikayetvar Platformuna ve tüm çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri