to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB paketimde, sadece bir gün içinde hattımdan beklemediğim şekilde çok fazla internet kullanımı göründü. O gün sosyal medya uygulamaları ve dizi izleme dışında ekstra ağır bir kullanım yapmadım, ancak paketimden orantısız derecede internet eksildi.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, fakat yaptığım görüşmede net bir açıklama veya tatmin edici bir yanıt alamadım. Hattıma tanımlı paketin kullanım detaylarının incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu veri kullanımının tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım: 0530*****72. Sorunumun incelenerek internet kullanımımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell hattıma geçiş yapalı daha bir ay bile olmadan, Aralık ayının 10’unda yenilenen Büyük Festival 60 GB internet paketimde anormal bir kullanım görünüyor. 60 GB paketimin 4 gün gibi kısa bir sürede 22 GB’ı tüketilmiş ve şu an 38 GB kaldığı bilgisi yer alıyor. Bu süre içinde herhangi bir film y...
Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen, internetim haberim olmadan azalıyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı da aynı sorunu yaşıyor ve herke...
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” internet paketini kullanıyorum, ancak hatta geçtiğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi almama rağmen internetim her ay çok hızlı bitiyor ve çoğu zaman bu kadar kullanım yapmadığım halde, sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Özellikle son aylarda,...
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” paketim kapsamında hediye edilen 2 GB Youtube.com internetim bulunmasına rağmen, Youtube.com mobil uygulamasına girdiğimde internet kullanımım kendi ana paketimden düşülüyor. Son 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve toplamda yaklaşık 1 GB internetim eksildi....
Turkcell’in Festival 60 GB paketini kullanıyorum ancak paketimin kota tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketim yenilendiği gün, sadece bir gün içinde 10 GB internetim bitmiş göründü ve genel olarak da 60 GB paketim 1, en fazla 2 hafta içinde tükeniyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüks...
Yorumlar