Turkcell Büyük Festival 60 GB Paketinde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Şeffaflık Talebi

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen, internetim haberim olmadan azalıyor. Sadece ben değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı da aynı sorunu yaşıyor ve herkes internetin nereye gittiğini merak ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Batman ilinde kullanmakta olduğum hattımın son 4 hanesi 0272’dir.

Turkcell’den, internet paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı şekilde açıklanmasını ve internet kullanımımın nereye gittiğiyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.