Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bilinmeyen Numaralar Hattında Uzun Bekleme Süresi Ve Ücretlendirme Sorunu

Turkcell Bilinmeyen Numaralar Hattında Uzun Bekleme Süresi Ve Ücretlendirme Sorunu
17 Şubat 2025 17:441.019

17.02.2025 tarihinde 11832 Turkcell in bilinmeyen numaralar hattını aradım 14 dakika beklememe rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Üstelik dakika başına ücret verilmesine rağmen. Bu süre zarfında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Şubat 2025 08:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Şubat 2025 13:52

Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Talebiniz incelendi buradan Turkcell hatlar ile ilgili destek vermekteyiz ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetlerinde 15 Dakika Bekletilme Çilesi

27 Şubat 2025 07:59367

27.02.2025 tarihinde saat 07:00'de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakikadan fazla hatta beklettiler, Turkcell ...

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunun Çözülememesi

31 Mayıs 2025 22:54344

Turkcell müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Israrla arıyoruz fakat cevap alamıyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim ve soru...

1 Destek

Fatura Ödemesi Sonrası İnternet Kısıtlaması Sorunu

19 Şubat 2025 08:26959

Turkcell fatura gecikmesi nedeniyle hattım kısıtlanmıştı. 18 Şubat 2025'te, yani dün 22:15'te ödemeleri yaptım. Hattım a...

Fatura Ödemesi Sonrası İnternet Kısıtlaması Sorunu

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Haksız Yere Kapandı!

19 Aralık 2024 01:131.116

Turkcell'e ait faturamı 27.11.2024 tarihinde ödememe rağmen fatura ödenmedi gerekçesiyle hattımı 19.12.2024 tarihi itiba...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Haksız Yere Kapandı!
Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Haksız Yere Kapandı!
Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Haksız Yere Kapandı!
Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Haksız Yere Kapandı!

Turkcell 11832 Ye Bağlanılmıyor Kimse Konuşmuyor

21 Temmuz 2023 18:441.045

21.07.2023 18.19 da 11832 yi aradım. Telesekreter konuştuktan sonra müşteri temsilcisine bağlanmıyor, telesekreter mobil...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri