to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2025 tarihinde 11832 Turkcell in bilinmeyen numaralar hattını aradım 14 dakika beklememe rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Üstelik dakika başına ücret verilmesine rağmen. Bu süre zarfında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11832 numaralı bilinmeyen No. Yu aradığımda telesekreter müşteri temsilcine aktarıyorum diyor ve hat kapanıyor. 10 kere denememe rağmen ulaşamadım. Kurumsal bir firmanın böyle bir sorunu fark etmemesi de ayrıca sorgulanması gereken bir durum. Fahiş fiyatlarla hizmet satın alıp karşılığını alamıyoruz...
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim. Öncelikle ofisimdeki sabit hattan Turkcell 11832 bilinmeyen numaralar servisini aradım ancak sürekli meşgul olduğundan işimi göremedim. Ardından, şahsi Turkcell hattımdan 11832 yi aradığımda, "paket dışı hizmet" olduğundan 60 küsur tl lik ek paket almam için t...
21.07.2023 18.19 da 11832 yi aradım. Telesekreter konuştuktan sonra müşteri temsilcisine bağlanmıyor, telesekreter mobil imza kapsamında bir şeyler söyleyip arama yüzünüze kapatılıyor. Boşu boşuna hatta bekletiyorlar. Turkcell gibi köklü kurumsal bir firmadan bunu beklemezdim. Arayacaklar ders olsun...
Turkcell 11832 bilinmeyen numaralar servisini aradım. Ücretlendirme başladığı halde hiçbir görevli telefona çıkmadı. Hem ücretlendirme yapıp hem de hiçbir hizmet sağlanmadı. Bu konuda mağduriyetimin, ücret iadesi ya da hizmetin yeniden ücretsiz sağlanması yoluyla telafisini talep ediyorum.
Araç Takip 95 
Askercell 418 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 1.000 
eSIM 1.123 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.482 
Faturasız Paketler 659 
Gnctrkcll 1.004 Hat Aktivasyonu 633 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 801 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.611 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 808 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.764 
Superbox 4.014 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.544 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 228 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.