to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2025 tarihinde 11832 Turkcell in bilinmeyen numaralar hattını aradım 14 dakika beklememe rağmen telefon açılmadı v...e herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Üstelik dakika başına ücret verilmesine rağmen. Bu süre zarfında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11832 numaralı bilinmeyen No. Yu aradığımda telesekreter müşteri temsilcine aktarıyorum diyor ve hat kapanıyor. 10 kere ...denememe rağmen ulaşamadım. Kurumsal bir firmanın böyle bir sorunu fark etmemesi de ayrıca sorgulanması gereken bir durum. Fahiş fiyatlarla hizmet satın alıp karşılığını alamıyoruz
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim. Öncelikle ofisimdeki sabit hattan Turkcell 11832 bilinmeyen numaralar servisini ...aradım ancak sürekli meşgul olduğundan işimi göremedim. Ardından, şahsi Turkcell hattımdan 11832 yi aradığımda, "paket dışı hizmet" olduğundan 60 küsur tl lik ek paket almam için t
21.07.2023 18.19 da 11832 yi aradım. Telesekreter konuştuktan sonra müşteri temsilcisine bağlanmıyor, telesekreter mobil... imza kapsamında bir şeyler söyleyip arama yüzünüze kapatılıyor. Boşu boşuna hatta bekletiyorlar. Turkcell gibi köklü kurumsal bir firmadan bunu beklemezdim. Arayacaklar ders olsun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
