Hat Teslimatı Gecikti, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Merhaba, numaramı Vodafone'a taşıdım. Başvurunuz onaylandı hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz diyor fakat kaç gün ge...çti. Hat elime ulaşmadı. Bir muhatabım yok, ses yok, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Acaba yanlış mı yaptım Vodafone'a geçmekle. Bir dönüş bekliyorum. Acil şekilde.
Fatura Ödemesi Sonrası İnternet Kısıtlaması Sorunu
Turkcell fatura gecikmesi nedeniyle hattım kısıtlanmıştı. 18 Şubat 2025'te, yani dün 22:15'te ödemeleri yaptım. Hattım a...ramalara açıldı fakat internet kısıtım kalkmadı. Müşteri Hizmetleri, minimum 15 dakika maksimum 2 saate açılır gibi bir bilgi geçmişti tarafıma. En kısa sürede aksiyon alınmasını r...