Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi!

18 Mayıs 2025 17:151.403
Belgin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibar nazik, çözüm odaklı biri. Kendisine teşekkür ederim

Tohas PF /TURKCELLMAĞAZA iş yerinden 18.05.2025 01:08 tarihli 29.998,00 TL harcamanız için şifre: 145*62 Referans: corajjzp. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın.
Böyle bir mesaj aldım. Tesadüfen bugün gelen mesajı gördüm. Kartım müsait olsaydı, kartımdan çekilecekti.
Turkcell ile hiçbir alakam yoktur.
Bundan dolayı kartımı kullanıma kapattım.

18 Mayıs 2025 17:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Mayıs 2025 10:35

Değerli Müşterimiz, 20.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Belgin
20 Mayıs 2025 13:24

Turkcell müşteri hizmetlerinden çok kibar bey telefonla konu hakkında bilgilendirme yaptı. Turkcell marka adı kullanılarak yapılan bir işlemmiş. Kendilerine hemen dönüş yaptıkları için teşekkür ederim.

Belgin
20 Mayıs 2025 21:51

Müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibar nazik, çözüm odaklı biri. Kendisine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Kartımdan Yapılan Yükleme Şoku

23 Ekim 2025 22:10554

23.10.2025 tarihinde saat 21.09'da banka kartımdan SMS aldım. Birisi, kartımdan 'tohas pf paket yüklemesi' adıyla 1300 T...

Hesabımda Tanımadığım Harcama Bildirimleri Endişe Yaratıyor

19 Ekim 2025 22:571.457

Turkcell bireysel hattım üzerinden son iki aydır “tohas PF/PAKETTL yüklem iş yerinden... Tarihli... TL harcamanız” şekli...

Bilgim Dışında Kart Bilgilerimle Ödeme Girişimi

2 Temmuz 2025 20:031.236

Turkcell müşterisi bile olmadığım halde tohas benim kart bilgilerime ulaşıp kendi kendine ödeme almaya çalışmıştır ve ba...

1

Turkcell TÖHAŞ Bedeli Yansıtılması

16 Mayıs 2024 12:541.997

Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum, otomatik fatura ödeme talimatım olmasına rağmen geçen ay faturam ödenmemiş ve bunu...

Turkcell TÖHAŞ Bedeli Yansıtılması

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri