Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.814.832

Turkcell  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 42.775
Çözüm Sayısı 3.895
profile-icon
profile-icon

Turkcell 1.249 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Bankacılık Mesajı Gelmiyor!

İnternet bankacılığına girmek için Akbank'ı aradım telefonla konuşurken şifre gelecek dediler ve tam 5 kere aradım Akbank her seferinde telefonu kapattıktan sonra geldi insanlarla dalga geçiyorlar sizin gibi hat olmaz telefonu kapattıktan sonra mesaj gelse ne olacak insanla dalga geçmesin şifre resm...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Gnç Ye Girememe

Gnç ye uzun süredir giremiyorum şifrem doğru olduğu halde"lütfen girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ederek tekrar deneyiniz" yazıyı ve bu durum beni cidden çok sıktı yaklaşık iki yıl oldu gnç yükleyeli ve beni çok yoruyor açıkçası. Bir yardımcı olabilir misiniz

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Pasaj Siparişim 8 Gündür Gönderilmedi

Turkcell Pasaj web sitesi üzerinden yaptığım siparişim 8 ocakta tamamlandı. Bugün itibariyle 8 gündür hala kargoya verilmedi. Ödemesini kredi kartımla yaptım, 24 saat içinde teslim edilecek ibaresine güvenerek yaptığım alışveriş için hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve s...

profile
  • 508görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Şifresi Gelmiyor 2795

10 gün önce aynı sim kartı üzerinden numara değiştirdim o günden beri Turkcell şifresi gelmiyor ve müşteri hizmetleri asla çözüm yolu bulamayıp kullanıcı hatası deyip hattınızı değiştirin dedi. İlgisizler. Benim hatam olmadığı halde o ücreti ödememi söylediler. Turkcell şifresi gelmemesinde benim na...

profile
  • 324görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell'den Telefon Aldım Hayat Sigortası Yapıldı

Yaklaşık 2007 yılından 2019 yılına kadar Turkcell kullandım aldığım bir telefonla bana hayat sigortası yapılmış belli bir süre haberdar değildim 2019 mayıs ayında 10 gün hastanede yattım kanser tedavisi görüyorum haziran 2019 hastane raporları mı takip etmek için e devlet şifremi aldım hayat sigorta...

profile
  • 462görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Lifebox Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Merhabalar hat değişikliği sebebiyle Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Mailimede kayıtlı ama mailime şifre yenileme linki geldiğinde bastığımda eski telefon numarama kod gidiyor en kısa sürede geri dönüş sağlamanızı umuyorum. Fotoğraflarıma ulaşmam lazım

profile
  • 331görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Turkcell Pasaj Mağdur Ediyor

Sipariş numarası: 3603529 olan kargom 2 iş günü içerisinde kargoda garantisiyle aldım fakat 3 iş günü geçti ilk aldığım an gelen mail bildiriminden ba...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“4. İş gününde kargoya verildi ve bir gün sonra elime ulaştı.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Mesaj Hakkım Olduğu Halde Ücret Kesti

VakıfBank'a 5724 şifre mesajı attım 1 lira kesilmiş. Bankaya attığım SMS in ücretsiz olduğu yazıyordu. SMS hakkım olduğu halde benden para kesmesi doğru değil. Faturama yansıtılan 1 liranın iadesini ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Zaten yüksek tutarda faturalar ödüyoruz bir de haksız olarak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.249görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Bip Sorunumu Çözemediler, Sürekli Top Başkasında

Turkcell de BİP uygulamasını hepimiz biliriz nasıl kullanıldığını da 2. Hattım BİP'te dersek bile anlarız ki diğer numaram sim kartsız aynı telefon üzerinden BİP'te kullanıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda 3. Kişilere aktarılıyorum orada sorunu anlatırken personelin 2. Numaram BİP'te özelliğini ...

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell App Gallery Aylık 10 GB

Huawei App Gallery uygulamasında çeşitli hediyeler verdi 10 GB internet kazandım ve şifreyi girerek yolladım aylık 10 GB internetiniz 24 saat içinde yüklenecektir diye bildirim geldi ama 10 GB internetim 2 gündür gelmedi https://consumer.Huawei.com/tr/community/details/topicId_125884/ Kampanya sayf...

profile
  • 431görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell UpCall Uygulama Şifresi

UpCall üyeliğin bulunmamasına karşın UpCall şifre mesajı alıyorum. Telefon numaram ile başka şahıslar bazı uygulamaları indirmeye çalışıyor UpCall uygulamasını kullanmıyorum. Ve böyle bir talebim bulunmamaktadır. Telefon numaramın bu uygulama ile olan erişimi konusunda gereğinin yapılmasını arz eder...

profile
  • 792görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Giremiyorum Şifremi Unuttum

Aylardır Lifebox a giremiyorum telefon num üzerinden açmıştım şifremi unuttum 2200 mesaj gönder diyor gönderiyorum mesaj gitmiyor müşteri hizmetlerini aradım şu an bir şey yapamıyoruz diyorlar. Madem bu kadar sorunluydu neden milleti oyalıyorsunuz yılların resimleri gitti boşuna

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lütfen Acil Yardımcı Olun

Numaramı ve kartı değiştirdim bununla hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Şimdiki numaramla uygulamayı indirdim e-posta ve şifreyi girdim halde eski numaramla kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Lütfen acil dönüş yapın bütün fotolar orada kaldı.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100