Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 346.333

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.394 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Turkcell hesabıma Google üzerinden giriş yapıyorum fakat uygulamadan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre ile deniyorum olmuyor. Bildirim ile deniyorum olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiç biri anlamıyor resmen geçiştiriyorlar. Bundan kaynaklı başıma bir is gelirse sorumlusu Turkcell dir

profile
  • 236görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell' İn İnsaf Haddini Aşan Zammı

Turkcell sözleşmem var Superbox 150' küsur tl sınırsız. Sözleşmeniz bitimine 15 gün var diye mesaj çekmişler. Bütün bilgilerimi aldılar. (kendilerine güvenmiyorlar.) Tamam yenileyelim dedim. 500' küsur lira dediler. Tamam o zaman sözleşmeyi iptal edelim diyorum. O zaman Turkcell bayisine gidec...

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Lifebox Askıya Alınan Hesap

Hesabınız askıya alındı bilgisi alıyorum giremiyorum. Buna çözüm bulun telefonuna güvenmedim, Lifebox a güvendim ama gitti resimler videolar Resimleri...

profile
  • 74görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Telefon Numaram Değişti Giremiyorum

Benim telefon numaram değişti ve şu an hesabıma giremiyorum. Şifreyi de unuttum şifre kurtarma istiyorum ancak eski telefon numarama kod gidiyor yardımcı olur musunuz? İçinde çok sevdiğim fotoğraflarım var ve gitmesini istemiyorum. Şifremi unuttum ve telefon numaram değişti.

profile
  • 257görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Hızlı Giriş Şifresi

Turkcell kullanıcısı olmadığım halde sürekli olarak tarafıma hızlı giriş şifresi gönderilmektedir. Şifrelerin kullanımından doğan yasal sorumluluklardan tarafıma doğacak olan yaptırımları kabul etmiyorum. Turkcell in en kısa zamanda bu soruna çözüm bulmasını ve insanları rahatsız etmemesini diliyoru...

profile
  • 761görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Tek Kullanımlık Şifre

Turkcell'li olmadığım halde bana tek kullanımlık şifre SMS'i geliyor. Üst üste birkaç defa geldi, biri benim adıma bir hesap mı açmaya çalışıyor diye düşünmeye başladım. Buraya bakınca başkalarına da olduğunu gördüm. Turkcell ile hiçbir kaydım yok bunun için belirli bir ücret ödemesini de kabul etmi...

profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Hediye İndirimli Kitap Sıkıntısı

Turkcell Platinum müşterilerine D&R'da geçerli hediye kitap şifresi göndermekte ve 10.000 müşterinin yararlandığı bir uygulama bugün mağazadan şifre ile hediye kitap aldım 35 TL'lik kitaptan 10 TL ücret alındı şimdi bu hediye kitap mı oluyor? İndirimli kitap mı Turkcell beni bir kez daha kaybetti.

profile
  • 780görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Operatörüm De Tek Kullanımlık Şifre Gelmiyor

Turkcell tek kullanımlık şifre gelmiyor telefona. Operatörüm uygulamasını kullanacağım ama şifre gelmiyor bir türlü ilk defa bu şekilde sorun yaşıyorum. Normalde çok rahat kullandığım bir uygulamaydı. Telefonu aç kapa yaptım yinede düzelmedi. Destek rica ediyorum ...

profile
  • 153görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Onaylamadan Para Kesiyor!

Cepzone Bilgim Dışında Yapılan İşlem. Cep telefonuma cepzone diye bir yerden mesaj geldi 68 TL Turkcell faturama abonelik ücreti yüklenmiş. Bana bir onay kodu gönderilerek Paycell uygulaması üzerinden kodu girmemi istenmiş ancak hiçbir şekilde onay verememe rağmen abonelik başlatılarak bana şifre ve...

profile
  • 646görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Hızlı Giriş SMS

Ben yapmadığım ve Turkcelli olmadığım halde Turkcell sürekli hızlı giriş şifresi yolluyor. Hesabımı ele geçirmeye mi çalışıyorlar bilmiyorum. Turkcell neden talebim olmadan tek kullanımlık şifre yolluyor lütfen en kısa sürede sorunuma çözüm getirin birçok kez SMS aldım. Sorumluluk bana ait değildir.

profile
  • 508görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Uygulamasının Arkasında Durmaması

Turkcell Paycell uygulamasını kullanarak puan toplayıp internet alıyordum. Benim Paycell hesabıma 1500 TL mobil ödeme yüklemişler. Beni arayan bir numara Turkcell'den arıyoruz Paycell şifrenizi unutmuşsunuz link gönderiyorum dedi linki tıklayıp yenisini oluşturun dedi. Oluşturduğum anda hesabımdan 9...

profile
  • 103görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell d&r şifresi Alamıyorum

Turkcell Platinum'dan D&R şifresi alamıyorum kaç ay önce bir şifre aldım o günden beridir şifreyi aktif etme süresi doldu diyor bu çok saçma madem şifre vermeyeceksiniz niye reklamını yapıyorsunuz o kadar fatura ödüyoruz zaten faturayı bu ayrıcalıklar için ödüyoruz.

profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell UpCall Doğrulama Yapamıyorum

UpCall üyeliğin bulunmamasına karşın UpCall şifre mesajı alıyorum. Telefon numaram ile başka şahıslar bazı uygulamaları indirmeye çalışıyor UpCall giremiyorum daha sonra tekrar deneyin yazıyor başka kişiler doğrulama yapamıyorum gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hesabım Bloke Edildi

Telefonumu değiştirdiğim için Lifebox giriş yaptım hesabıma giriş yapamıyorum şifre yanlış dedim belki ama değilmiş hesap bloke olmuş nasıl kurtarırız oradaki fotoğraflarım benim için çok değerli. Bütün anılarım orada saklı lütfen yardımcı olun.

profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell GNC Şifre Sorunu

GNC tek kullanımlık şifre gönderiliyor sürekli Turkcell kullanmadığım halde onlarca mesaj aldım. Niye olduğunu araştırdım bulamadım üstüme kayıtlı hat...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Aboneliklere Göz Yummak

17/11/2021 tarihinde telefonumla başka bir işlem yaparken Digitalland-2 bana şifre göndermiş, abonelik yapmış ki ben başka bir yerden şifre bekliyordum. Aboneliğimi aynı gün içinde saat 15:05'te iptal ettim. Hiçbir servislerinizi kullanmadığım halde 68 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu bir yanıltma. Tur...

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Şifre Kodu Gelmiyor

Turkcell'den mobil imza aldık 0538 4**554 numaralı hattın fakat şifresini unuttum Turkcell müşteri hizmetleri çok sorumsuz ve ilgilenmiyorlar 3 gündür mesaj gelecek diyorlar mesaj da yok kod da yok şifre de yok Turkcell bu kadar sorumsuz bir firma olamazsın.

profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Sms Gelmiyor

Turkcell'e yeni geçiş yaptım. Operatöre giriş yapayım dedim. Tek kullanımlık şifre göndermesi gerekirken göndermedi. Başka telefondan kendime mesaj atmayı deniyorum, mesaj bende gözükmüyor. Ben mesaj atabiliyorum, ama karşı taraftan atılan hiçbir mesaj bende gözükmüyor ve gözükmediği içinde, buraya ...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Hesabım Şifresi Gelmiyor

Hattımı Turkcell'e taşıdım ama bir türlü Turkcell hesabına giriş yapamıyorum. 4 kere müşteri hizmetlerini aradım bir şeyler denedik yine olmadı, bir t...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 1098görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 268görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Yurt Dışı Şebeke Problemi

Yurt dışındayım telefonum çalındı ve Turkcell hattım sinyal yok diyor burada acil bir şekilde şebeke almam gerekiyor tüm hesaplarımı kapatabilmek için Instagram WhatsApp tüm bilgilerim bankalarımın hepsi gitti telefonumdaki bilgilerime ulaşamadan benim şifre değişikliği yapmam gerekiyor.

profile
  • 152görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Lifebox Giriş Sorunu

Mail ve şifremi bildiğim telefon doğrulamasına gidiyor maalesef eski numaram olduğu için giriş yapamıyorum bir sürü fotoğrafım kaldı. Eski telefon numara gittiği için koda ulaşamıyorum rica ediyorum yardımcı olun artık böyle bir şey görmedim.

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Şifre Ya da Bir Aboneliği İptal Edememem

Ben şifre ya da bir şey iptal etmek istediğimde 4 rakamlı giriyorum ama telefon mesajı göndermiyor. Dijital operatör şifremi de unuttum. Aşım paketini de öğrenmek istiyorum. Lütfen hemen geri dönüş yapın hemen iletişime geçiniz.

profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Platinum Araç Yıkama Hediye

Turkcell Platinum dan araç yıkama ayrıcalığı kullanımı yapmak için Antalya Deatailing Men (Gürsu Opet) gittiğimde bu yıkamayı maaşlı personellerim yapıyor. 2-3 saat sonra arabayı alırsınız. İsterseniz şifrenizi ve çalışanlara da 10 TL verirseniz hemen yıkatırız diyerek ayak yapıyorlar. Ya bu hediyey...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100