Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan İşlem İçin Onay Şifresi Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 18:40
1.266

01.09.2025 tarihinde saat 18:13’te, bana ait olmayan bir işlem için 'tohas PF/Turkcell fatura o' iş yerinden 275,20 TL tutarında harcama onay şifresi tarafıma iletildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir ödeme ya da işlem yapmadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşlem referans numarası: jbdhuajh. Hat kendi adıma kayıtlıdır.

Bu tür durumların neden yaşandığı ve güvenliğim açısından herhangi bir risk olup olmadığı konusunda Turkcell tarafından bilgilendirilmek istiyorum.

01 Eylül 2025 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Eylül 2025 11:08

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
04 Eylül 2025 00:21

Mail ile dönüş yapılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Tanımadığım Harcama Bildirimleri Endişe Yaratıyor

profile
19 Ekim 2025 22:57
1.171

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 419 TL'nin Açıklamasını Ve İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 20:03
379
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-419-tlnin-aciklamasini-ve-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Alındı Endişeliyim

profile
Büşra
27 Eylül 2025 12:26
455
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri