to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan İşlem İçin Onay Şifresi Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
01.09.2025 tarihinde saat 18:13’te, bana ait olmayan bir işlem için 'tohas PF/Turkcell fatura o' iş yerinden 275,20 TL tutarında harcama onay şifresi tarafıma iletildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir ödeme ya da işlem yapmadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşlem referans numarası: jbdhuajh. Hat kendi adıma kayıtlıdır.
Bu tür durumların neden yaşandığı ve güvenliğim açısından herhangi bir risk olup olmadığı konusunda Turkcell tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Mail ile dönüş yapılmasını talep ediyorum
