to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımdan Yapılan Yükleme Şoku
23.10.2025 tarihinde saat 21.09'da banka kartımdan SMS aldım. Birisi, kartımdan 'tohas pf paket yüklemesi' adıyla 1300 TL harcama yapmış. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve kabul etmiyorum. Bu operatörle hiçbir alakam yok. Böyle bir bilgi sızıntısı nasıl olabilir, anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu arada düzeltme yapayım sadece harcama yapılmaya çalışıldı kod geldi bana ama bütün bilgilerim yapan kişide olmadan bana bildirim gelmezdi lütfen işlem incelensin ben zaten bankaya bildirimde bulunacağım ama sizin tarafınızdan benim gibi şikayet yapan insanlar vardı eğer bilgi sızdırılması varsa sizde harekete geçin lütfen teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 24.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
