to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Samsun İstiklal Caddesi’ndeki İlkadım Turkcell bayisinden hattım üzerinden Redmi 15c 8 GB RAM 256 GB telefon satın aldım. Telefonu alırken satış temsilcisi, cihazın piyasa fiyatını olduğundan daha yüksek söyleyerek Turkcell puan, kampanya ve 12 taksit avantajıyla bana çok daha uygun fiyata vereceğini ifade etti. Ayrıca dışarıdaki telefoncuların çıkma telefon sattığını, en güvenilir ve avantajlı seçeneğin kendileri olduğunu anlatarak bizi ikna etti.
Sonrasında araştırma yaptığımda, bana 24 bin TL telefon ücreti çıkarılan cihazın piyasada ortalama 14 bin TL’ye, hatta daha ucuza satıldığını gördüm. Aradaki yaklaşık 10 bin TL farkı, kendi dalgınlığım ve karşı tarafın pazarlama yöntemi nedeniyle sonradan fark ettim. Bu durumda kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu geri almayacaklarını, bu konuda sadece bayinin yardımcı olabileceğini söylediler. Bayiye tekrar gitmedim çünkü bu kadar büyük bir fiyat farkı ve yanıltıcı bilgilendirme sonrasında zaten güvenim tamamen sarsıldı. Özellikle piyasa fiyatını bilerek yüksek söylemeleri ve diğer satıcıları kötüleyerek bizi yönlendirmeleri, bence son derece etik dışıdır.
Ben hem fazla ödediğim bedelin düşürülmesini, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, hem de bu bayinin bu tür satış yöntemleriyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bunun yanında, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için yaşadıklarımın herkes tarafından bilinmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde Turkcell bayisinden Redmi 15 marka bir telefon satın aldım. Telefonun peşin fiyatı 12.500 TL civarındayken, 12 ay taksitli olarak aldığım bu cihazın toplamda 21.600 TL’ye mal olduğunu sonradan fark ettim. Satın alma sırasında bana taksitli toplam fiyatla ilgili net bir bilgi ver...
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell bayisinden Redmi 15c 8 RAM 256 GB hafıza telefon satın aldım. Satış yapılırken cihazın 5g desteklediği söylendi, ayrıca güncelleme geldiğinde 5g’yi destekleyeceği ifade edildi. Ancak cihaz 5g desteklemiyor ve söylendiği gibi bir güncelleme de gelmedi. Sadece “15” isimli b...
05/10/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ümraniye Şengüller Turkcell bayisinden Samsung Galaxy s25 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana, taksitli fiyatın daha yüksek olduğu, tek çekim ödersem indirim uygulanacağı belirtildi. Ancak işlem sırasında, cihazı kendi adım yerine başka bir kişi...
03.01.2026 tarihinde Konya Ereğli’de Ziraat Bankası yanındaki Turkcell bayisinden Tecno Spark Slim 5G 8 GB 256 GB telefonu satın aldım. Bayide telefona 26.000 TL fiyat söylendi, puanıma baktıktan sonra 12 aya böleceklerini söyleyip onayım alındı. Ancak daha sonra telefonuma gelen SMS’te 12 ay boyunc...
22.01.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe Turnacıoğlu İletişim mağazasından almış olduğum Redmi 14C cihazına fatura vermediler. Sanal RAM'i normal RAM gibi pazarladılar. Ürünü bayide kendileri açmış olmalarına rağmen, bugün yani 23.01.2025 tarihinde iade etmek istediğimde bana ürünün açık olduğ...
Yorumlar