to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde Fazla Ödeme Sonrası İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım
Turkcell hattım faturalı iken hattı kapatıp kızımın üzerine aldık. Bu süreçte hattıma Turkcell bayisi üzerinden yanlışlıkla 270 TL fazla ödeme yapıldı.
Fazla ödeme ile ilgili bayiye başvurduğumda, para iadesini internet üzerinden Turkcell’in web sitesi aracılığıyla alabileceğim söylendi. Ancak bu konuda net bir yönlendirme ve çözüm sağlanmadığı için mağdur oldum.
Turkcell’den, hattıma bayiden yatırılan 270 TL fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
