to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Başkası Mail Adresimi Kullanıyor
Merhabalar,
Turkcell'den tanımadığım bir kişinin bütün fatura bilgilerini mail olarak alıyorum. Şahsi mailime gelen bu mailler artık canımı çok sıkıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şaka gibi ama hat benim değilmiş kaldırılamazmış ama mail adresi benim! Turkcell kişisel güvenlik konusunda 0.
Bu arada şahsın tüm faturaları bana geldiği için,
Şahsın tel no, t. C. Kimlik no, açık ev adresi... Gibi tüm bilgilerde bana gelmiş durumda.
Turkcell kişisel bilgi korunumunda sıfır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kubilay Bey, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılabilmesi için gelen mailin ekran görüntüsünü ve irtibat numaranızı iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Dilerseniz yukarıda belirttiğimiz belgelerle birlikte Turkcell mağazalarından da başvurabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
