Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Aşırı Fatura Artışı ve Hizmet Sorunları

Ekinci
Ekinci
Turkcell
10 Şubat 12:48174

Taahhüdün bitti, kontörlüye geçmek istiyorsun bin tane sorun çıkarıyorlar. Güvenlik teyidi yapıyorum, kabul etmiyorlar. Vermediği hizmet için faturana ücret yansıtıyorlar, 1 gün geç ödeme yapınca olmayan fiyatı iki katına çıkarıyorlar. 270 TL’lik faturam 500–600 TL geliyor. Müşteri temsilcisi telefonu suratına kapatıyor, daha neler neler.

Hem benden aldıklarınız için hem de günlerdir yaşattığınız sinir stres için hakkımı helal etmiyorum,

10 Şubat 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Şubat 11:58

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ekinci
Ekinci
11 Şubat 12:08

Arayıp görüştük dediğiniz, minareyi çalan kılıfını hazırlar mantığı. Olmayan hizmet ücreti, kullanmadığım hattın 1 yıllık vergisi kesintisi, gecikme bedelleri vs. Derken 270 TL lik faturam 830 lira yapıldı. Şu an kadar hiç bu kadar yükselmemişti, buraya şikayet edince ceza kesildi bana sanırım. Ama ben bu haracı ödemeyeceğim, icra dava elinizden geleni ardınıza koymayın. Ve yaşadıklarım ortada sevgili kullanıcılar sakın ha sakın Turkcell'e bulaşmayın hayatınızı cehenneme çeviriyorlar. Gidin diğer iki operatörden birini kullanın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Ayca
24 Ağustos 2024 00:331.122

Mayıs ayında yurt dışına tatile gideceğim için hattımı yurt dışına açık taahhütsüz faturalı hatta çevirdim. Yaklaşık bir...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Turkcell Yüksek Fatura Tutarı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Vs.

Semih
1 Mart 2024 23:58731

Bu şikayeti, son faturamla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunun çözümü için yazıyorum. Normalde ortalama 200 TL civarında ...

1

Turkcell'den Şikayetçiyim Gereksiz Yüksek Fatura Ödetiyorlar

Osman
22 Mayıs 2024 15:08307

Önceden beri kullandığım faturalı hatta sözleşmeyle bir yıllığına ayda 250 TL öderken, bugün aldığım mesajda faturamın 5...

1 Destek
1

Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Şoku

İsmail
İsmail
Turkcell
25 Ocak 2025 19:34808

23 aralıkta eski hattımı iptal ettirip yeni hat almak için gittim.” Eski hattı kontörlüye çevirelim, belki lazım olur” d...

Turkcell Taahhüt Bitimi Fatura Karmaşası!

Muhammed
Muhammed
Turkcell
24 Nisan 2024 23:321.340

Bu firma ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmak üzereyken yeni bir pakete başvurdum. Ancak son fa...

Video Şikayetler

Turkcell Paket Uygulamaları Yanlış!

Turkcell PaketUygulamaları Yanlış!

Profil fotoğrafı
İdil
Turkcell'in Çelişkili Uygulamaları

Turkcell'in ÇelişkiliUygulamaları

Profil fotoğrafı
Abdullah
Turkcell Israrla Yapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Turkcell IsrarlaYapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Müşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

Turkcell MüşterineSaygılı Ol Doğru Ol!

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell'i Şikayet Ediyorum!

Turkcell'i ŞikayetEdiyorum!

Profil fotoğrafı
Semiha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri