Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Görmezden Gelindi
13.07.2026 tarihinde By Merve Kaya internet sitesinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini Paytr üzerinden 1.699 TL olarak yaptım ve siparişim 569SO5837R numarasıyla sistemde onaylandı; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Geçen hafta WhatsApp hattından yazdığımda, en geç bu hafta sonuna kadar ürünün kargolanacağı söylendi fakat yine kargoya verilmedi. Bunun üzerine dün aynı WhatsApp hattı üzerinden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak bu mesajıma da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişim ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da talep ettiğim şekilde siparişim iptal edilerek 1.699 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iadesini istiyorum.





