to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Altı Gün Şebekesiz Kalan Köylüler İçin Acil Altyapı Çözümü Talebi
Turkcell faturalı hattımla son 6 gündür Şırnak ili Beytüşşebap ilçesinin Pirinçli, Kavaklı, Akçayol, Boğazören ve Koyunoba köylerinde ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bu bölgelerde telefon hiç çekmiyor,6 gündür şebeke yok.
Durumu defalarca yaşamamıza rağmen Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca talep alınıyor ve işlemler çok yavaş. Somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor. 6 gündür şebekesiz kalmak ne demek biliyor musunuz? İşi gücü olan insanlar var. Günlük iletişimim tamamen aksadığı için hem özel hem iş anlamında mağduriyet yaşamaktayız.
Beytüşşebap ve belirtilen köylerde şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesi için bölgede altyapı çalışmasının ivedilikle yapılmasını ve bu kapsama sorunlarının giderilmesini talep ediyoruz. Teknik destek ekibinizi çok kötü. 6 gündür neredeler? Ne bir çalışma hiçbir şey görmedik. Uzun süreli mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli teknik iyileştirmelerin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.01.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
