Şırnak Beytüşşebap'ta Turkcell Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunu

Turkcell mobil hattımı Şırnak Beytüşşebap’ta yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke çekmiyor hem de buna bağlı olarak mobil internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece düzensiz ve kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim hattımı bu şekilde kullanamamak hem mağdur olmama hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığıma, yani hakkımın yendiğine inanmama neden oluyor.

Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak şimdiye kadar sorunu çözecek herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Yapılan başvurulara rağmen bölgede hâlâ sağlıklı bir çekim gücü sağlanamıyor.

Turkcell’den, Şırnak Beytüşşebap bölgesindeki bu şebeke ve mobil internet probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve teknik çalışmaların bir an önce yapılarak hattımı kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.