Yataş Baza Ve Yatakta Kırılma, Servis Cevapsızlığı

Yataş’tan İstanbul Kartal şubesinden yaklaşık 46.000 TL ödeyerek aldığım baza ve yatakta, daha 6 ay dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Bazanın amortisörleri kırıldı ve üst katman kalktı, güvenle kullanılamaz hale geldi. Yatak ise daha ilk aydan itibaren rahatsız edici hale geldi ve değişim için geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi.

Yaşadığım sorunlar üzerine servisi defalarca aradım, parça sipariş edildiği ve geleceği söylendi ancak yaklaşık 3 aydır ne parça geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Kimse aramıyor, sormuyor, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ürünler ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle hem bazanın hem de yatağın ya tamirinin acilen yapılmasını ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.