Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Adıyla Gelen Haksız Borç Mesajları

profile
Sümeyra
03 Şubat 18:12
323

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımın sonu 2745 ile biten numaramdan, “recom. Alacak” isimli bir kişi/kurumdan üzerime olmayan bir borçla ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Böyle bir fatura ya da borç olup olmadığını dahi bilmemekteyiz ve tarafıma yöneltilen bu borcun bana ait olmadığına inanıyorum.

Mesajlarda Turkcell adı kullanıldığı için bunun bir hile girişimi olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Henüz Turkcell müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu tür mesajların önlenmesini ve diğer müşterilerin de mağdur olmaması için Turkcell tarafından açık, net ve bilgilendirici bir duyuru/bildirim yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell’in adının bu şekilde kullanılmasının engellenmesini, bu mesajların kaynağıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattıma bu içerikte mesaj gelmemesi için gerekli teknik önlemlerin alınmasını istiyorum.

03 Şubat 18:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Şubat 12:39
06 Şubat 09:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Borç İçin Turkcell Hattıma Sürekli Uyarı Mesajı Geliyor

profile
Melikenur
05 Aralık 2025 17:56
492
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Sahip Olmadığım Numaraya Gelen Borç Mesajları!

profile
16 Ocak 12:21
141

Yanlış Kişiye Ait Borç Hatırlatma SMS'leri Aldığımdan Şikayet

profile
15 Ocak 14:50
134
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri