Turkcell Adıyla Gelen Haksız Borç Mesajları

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımın sonu 2745 ile biten numaramdan, “recom. Alacak” isimli bir kişi/kurumdan üzerime olmayan bir borçla ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Böyle bir fatura ya da borç olup olmadığını dahi bilmemekteyiz ve tarafıma yöneltilen bu borcun bana ait olmadığına inanıyorum.

Mesajlarda Turkcell adı kullanıldığı için bunun bir hile girişimi olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Henüz Turkcell müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu tür mesajların önlenmesini ve diğer müşterilerin de mağdur olmaması için Turkcell tarafından açık, net ve bilgilendirici bir duyuru/bildirim yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell’in adının bu şekilde kullanılmasının engellenmesini, bu mesajların kaynağıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattıma bu içerikte mesaj gelmemesi için gerekli teknik önlemlerin alınmasını istiyorum.