to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Turkcell ile hiçbir aktif ya da geçmişe dönük aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 02.09.2025 tarihinde “Av. Çınar Çayırlı Hukuk Ofisi” adına, 2002/15454 numaralı bir icra dosyasına ilişkin olarak, adım ve telefon numaram kullanılarak bana mesaj gönderildi. Mesajda, Turkcell’e ait olduğu iddia edilen bir borcumun olduğu, icra takibine alındığım, banka hesaplarıma ve mallarıma haciz uygulanacağı gibi ifadelerle tehdit edildim. Ayrıca “Bilgi ve ödeme: 02128136715 Av. Çınar Çayırlı Hukuk Ofisi İcra Servisi B273” şeklinde bilgiler de mesajda yer aldı.
Bu tip mesajları ilk olarak 2018 yılında “Reel Alacak” firması adıyla farklı numaralardan almaya başladım ve o tarihten bu yana defalarca hem mesaj hem de arama yoluyla rahatsız ediliyorum. Mesajlarda sürekli olarak sahte borç, haciz tehdidi, bayram indirimi gibi gerekçelerle para talep ediliyor. Ancak e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen adıma açılmış herhangi bir icra dosyası veya borç bulunmamaktadır.
Bu tür faaliyetlerin Turkcell ismi kullanılarak yapılmasını kabul etmiyorum. Eğer bu kişi ve kurumların Turkcell ile bağlantısı yoksa da, marka olarak bu duruma sessiz kalmamanız gerektiğini düşünüyorum. Hem tehdit ediliyor hem de kişisel bilgilerim izinsiz kullanılıyor. Bu konuda yasal yollara başvuracağım ve hem Turkcell’den hem de bu tür hukuk bürosu adı altındaki firmalardan şikayetçiyim.
Turkcell’den beklentim; kamuoyuna açıklama yapılması, bu kişi ve firmalar hakkında hukuki işlem başlatılması, kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Yaklaşık 25 yıl önce kullandığım kontörlü Turkcell hattıma dair, hukuka aykırı ve zamanaşımına uğramış bir borç iddiası üzerinden mağdur ediliyorum. 1 Eylül 2025 ve 1 Ekim 2025 tarihlerinde, “Av. Çınar Çayırlı – İcra Servisi” adıyla tarafıma mesaj gönderilerek, 2002 tarihli ve 2002/15454 sayılı dosyam olduğu, borcun 9.000 TL’ye çıktığı, ödeme yapılmazsa banka blokesi, maaş ve taşınmaz haczi uygulanacağı belirtilmiştir. Ayrıca, bugün ödersem borcun 1.000 TL’ye düşeceği de ifade edilmiştir.
Bu iddialar tamamen asılsız ve hukuka aykırıdır. 25 yıl önceki kontörlü hat üzerinden borç talep edilmesi zaman aşımı nedeniyle mümkün değildir. Ayrıca, bugüne kadar e-Devlet, UYAP veya posta yoluyla hiçbir resmi tebligat ya da icra bildirimi almadım. Sadece mesaj ve telefon yoluyla taciz ediliyorum. Adıma kayıtlı herhangi bir borç olmadığını biliyorum ve bu tür uygulamaların haksız kazanç amacı taşıdığı kanaatindeyim.
Ayrıca, Reel Alacak adlı hukuk bürosu tarafından 8 yıl boyunca telefon ve mesaj yoluyla taciz edildim. Turkcell’in bu tür yöntemlerle marka değerini zedeleyip vatandaştan haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Kişisel verilerimin yıllar sonra üçüncü şahısların elinde dolaşması da ayrıca endişe vericidir.
Daha önce de benzer şikayetleri Şikayetvar üzerinden Turkcell’e ilettim, ancak sadece iki kez aranıp görüşme sağlanamadı; geri dönüş talebime ise dönüş yapılmadı. Süreç boyunca herhangi bir maddi kayıp veya banka blokesi yaşamadım, fakat sürekli mesajlarla rahatsız ediliyorum.
Talebim; olmayan borç kaydının tamamen silinmesi, kişisel verilerimin korunması, mağduriyetimin giderilmesi ve kamuoyuna resmi bir açıklama yapılmasıdır. Aksi halde BTK, KVKK, Tüketici Hakem Heyeti ve yargı mercilerine başvuracağımı bildiriyorum.
Yaklaşık bir senedir, kendilerini 'Reel Alacak firması' olarak tanıtan bir numaradan (02129422542) sürekli aranıyor ve Turkcell'e ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Bu kişiler, borcumun olduğu iddiasıyla icra işlemlerinin başlatılmaması ve indirimli tutarın k...
2018 yılından bu yana Turkcell'e ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle, önce “Reel Alacak” adlı kuruluştan ve daha sonra “Av. Çınar Çayırlı” adıyla farklı telefonlardan ve mesajlardan sürekli olarak rahatsız edilmekteyim. Mesaj ve aramalarda sık sık icra tehdidi yapılmakta, hem bana hem de adım...
Avukat Çınar Çayırlı adına, 2001 yılına ait olduğu iddia edilen bir Turkcell borcu nedeniyle cep telefonumdan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Son olarak bugün 0543*****66 numarasından arandım. Son birkaç senedir farklı kişiler tarafından “Reel Alacak” adı altında, son haftalarda ise özellikle Çı...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, Turkcell faturalı hattımla ilgili bana isnat edilen ve aslında hiçbir şekilde var olmayan bir borç nedeniyle farklı numaralardan ve özellikle “Av. Çınar Çayırlı İcra Servisi” adına aramalar ve mesajlar alıyorum. Borcun bu servise devredildiği belirtiliyor ve çeşitli...
Yorumlar