Metropol AVM Kahve Dünyası Otomatik Kapı Arızası Çocuğu Yaraladı

20.09.2026 günü saat yaklaşık 16:30–16:35 arasında Metropol AVM Kahve Dünyası mağazasındaki otomatik kapı yüzünden 9 yaşındaki oğlum ciddi şekilde mağdur oldu. Oğlum yaklaşık 140 cm boyunda ve kapıdan tamamen normal, dümdüz, ortadan giriş yaparken kapının sensörü devreye girmedi ve otomatik kapı kafasını sıkıştırdı. Canı çok yandığı için uzun süre ağladı ve yüzü kıpkırmızı oldu.

Mağaza yetkililerine durumu ilettiğimizde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, çocuğun kapının kenarından girmeye çalıştığını söyleyerek olayı çocuğun üzerine yıktılar. Oysa oğlum kapının kenarından değil, tam ortasından, sıradan bir müşteri gibi içeri giriyordu. Kapı sensörünün düzgün çalışmadığı çok açık olmasına rağmen, sorumluluk almaktan kaçınmaları bizi hem üzdü hem de kızdırdı. Olay anı mağazada bulunan birçok müşteri tarafından da görülmüştür.

Bu tarz bakımsız ve arızalı bir otomatik kapı, çocuklar başta olmak üzere herkes için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ben hem yaşanan bu olayın ciddiye alınmasını, hem de ilgili kapının acilen kontrol edilip bakımının yapılmasını ve gerekiyorsa sensörünün yenilenmesini istiyorum. Ayrıca mağaza yetkililerinin tutumu nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, olay anına ait kamera kayıtlarının belirtilen tarih ve saat aralığında incelenmesini ve gerekli görülen yaptırımın ilgili mağazaya uygulanmasını rica ediyorum. Tarafıma bu konuda yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.