Agoda'da Sistemin Otomatik İptali İle 2.712 TL Ücret İadesi Talebi

12 Eylül 2026 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden ATM Suit Otel için 12–13 Eylül tarihlerini kapsayan, 1773849522 numaralı rezervasyonu 1 gecelik konaklama için yaptım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, kısa süre sonra sistem kendi kendine rezervasyonumu iptal etti ve uygulamada da bunun sistem hatası nedeniyle iptal edildiği görülüyor.

Rezervasyon için kredi kartımdan 2.712 Türk lirası çekilmesine rağmen, rezervasyon iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Agoda’dan, sistem hatasından kaynaklanan bu iptalin düzeltilmesini ve 2.712 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.