to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde, hastanede olduğum sırada Turkcell faturalı hattımın interneti bitti. Hediye internetimi almak için Turkcell uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulama hata verdi ve hediye internetimi yükleyemedim. Sadece ek internet paketi satın almak için bağlantı sağlanabiliyor, fakat hediye interneti almak için de aktif internet bağlantısı gerektiriyor. Bu nedenle mağdur oldum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen hediye internetimi kullanamadım.
Şikayetimi iletebilmek ve internet ihtiyacımı karşılamak için ek internet paketi satın almak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek internet paketi için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmakta olduğum hattın son 3 hanesi: 998’dir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattıma 3 GB 15 gün geçerli ek internet paketi satın aldım ve ücret olarak faturama 250 TL yansıtıldı. Ancak paketi hiç kullanmadan, internetim sıfırlandı ve paket anında bitti olarak göründü. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bi...
Turkcell faturalı hattımda dün İnternetim bittiği için ek paket satın aldım fakat bu ek paketi hiç kullanamadan hemen bitti. Abone numaramın sonu 1575. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 GB hediye internet verildi. Acil internete ihtiyacım var ama ma...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor. 7 Kasım 2025 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım. Hattımın son 4 hanesi 8205’tir. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. İnternetimi ...
Turkcell internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 17.09.2025 tarihinde, internet paketimi kullanmamama rağmen paketim hızla tükendi ve ardı ardına ek paketler yüklendi. Bu ek paketler de aynı şekilde kullanılmadan bitmiş görünüyor (her ek 1gb yaklaşık 3 dakikada tükendi) ve toplamda y...
Turkcell faturalı hattımın interneti bir anda, çok hızlı bir şekilde bitti. Benden kaynaklandığını düşünerek önce 3 GB ek paket aldım; o da iki saat içinde tükendi. Sonrasında, yine Turkcell hattından kaynaklı olabileceğini düşünmeden bir kez daha 10 GB ek internet paketi aldım. 10 GB'lık internet p...
Yorumlar