VIP Abonelik Hediyeleri Hesaba Eklenmedi Ve İletişim Cevapsız

Bus simülatör Ultimate oyununda Google Play üzerinden yaklaşık mart ayı sonlarına doğru vıp abonelik satın aldım. Aboneliğin yanında verilmesi gereken hediyelerin oyunda hesabıma tanımlanmadığını fark ettim.

Durumu Instagram hesapları üzerinden kendilerine iletmek istedim ancak mesaj isteğimi kabul etmedikleri için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne oyunda ne de sosyal medya üzerinden muhatap bulamıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.

Yaklaşık 20 TL ödeme yaptım ve ya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da vıp abonelikle birlikte vaat edilen tüm hediyelerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.