Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell 60 GB Paketim Diğer Operatördeki 40 GBdan Hızlı Tükeniyor Veri Sayımı Hatası Mı

ID:34400727

Kemal sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell 60 GB Paketim Diğer Operatördeki 40 GBdan Hızlı Tükeniyor Veri Sayımı Hatası Mı

Kemal

Turkcell

30 Kasım 2025 17:45

1.047

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Turkcell’de Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce başka operatörde 40 GB internet paketi bana fazlasıyla yetiyordu, üstelik şu anki kullanımımdan daha fazla internet harcıyordum. Turkcell’e geçtikten sonra ise 60 GB paket aynı kullanımda kesinlikle yetmiyor.

Özellikle deneme amaçlı aynı videoları izleyerek karşılaştırma yaptım. Diğer operatörde daha az kota harcanırken, Turkcell’de aynı içerikleri izlediğimde internet kullanımımın çok daha hızlı bittiğini ve ciddi anlamda fazla veri gittiğini gördüm. Arada rahatsız edici derecede büyük bir fark var.

Bu durum, internet kullanımının olduğundan fazla yansıtıldığı ve kullanıcıların ek paket almaya zorlandığı hissi uyandırıyor. Festival 60 GB tarifemdeki veri kullanımımın detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı bir veri sayımı varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Turkcell

30 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

02 Aralık 2025 16:32

Merhaba Kemal Bey, 02.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kemal

02 Aralık 2025 19:49

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell 60 GB Paketim Olağan Dışı Şekilde Hızla Tükendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vedat

Turkcell

31 Ekim 2025 11:41

662

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Festival 60 faturalı hat abonesi oldum Daha önce farklı bir operatör kullanmaktaydım ve 30 GB internet paketiyle ay sonuna kadar rahatlıkla yetinebiliyordum. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra, 60 GB’lik paketimin 20 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükendiğini fark ettim...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

60 GB İnternet Paketi 15 Günde Tükendi, Destek Alamıyorum!

Ali

Turkcell

25 Eylül 2025 07:32

1.496

Turkcell Devam Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Ancak bu ay internetim 15 gün içinde tamamen tükendi. Vodafone’da aynı şekilde kullandığımda 30 GB bana rahatça yetiyordu, fakat Turkcell’de 60 GB paketim çok kısa sürede bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok ve ...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

60 GB İnternet Paketi Beklenenden Hızlı Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

İsmail

Turkcell

06 Kasım 2025 15:53

659

"Problemin çözümü için geri dönüş yapılması memnuniyet verici"

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell 60GB İnternet Paketim 15 Günde Tükendi, Sebebini Öğrenmek İstiyorum

Muhammed

Turkcell

17 Eylül 2025 08:32

567

Turkcell’e yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve Büyük Festival 60GB tarifesini kullanmaya başladım. Daha önce Vodafone’da 30GB internetim ay sonuna kada...

Süha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Büyük Festival 60 GB Paketinde İnternetin Hızla Tükenmesi Sorunu

Süha

Turkcell

05 Eylül 2025 09:52

1.679

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet paketim beklenmedik şekilde ve inanılmaz hızlı tükeniyor. Daha önce farklı hat ve paketlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakete geçtiğim andan itibaren internetim çok kısa sürede bitiyor. Hiçbir uygulama, cihaz ...