to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Epson marka bir yazıcı satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullanabildim, ardından yazıcı çıktı vermemeye başladı. Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar’a geri götürdüm.
Mağazada bana, mutlaka servise gönderilmesi gerektiği, servis raporu olmadan değişim ya da iade sürecinin başlatılamayacağı söylendi. Bugün 11.05.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ servisten rapor bekledikleri söyleniyor. Yasal olarak bekleme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, “servis raporunu beklememiz gerekiyor” denilerek süreç uzatılıyor ve 1 aydan uzun süredir mağdur ediliyorum.
Yazıcıyı sadece 4 gün kullanabildim ve bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Arızalı yazıcımın daha fazla vakit kaybetmeden, ayıplı ürün kapsamında birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Haziran ayında İzmir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB Natural Titanium model cep telefonum arızalandı. Teknik servis süreci sonrası cihazın değişimi için başvurduğum Güzelbahçe İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 18.07.2025 tarih ve 0508*******57 karar numarası ile cihazın y...
Vatan’dan Tefal blender seti aldım. Bir ay aldıktan sonra mikser lazım oldu ve çalıştırınca birbirine çarptığını gördüm. Vatana kutuyla götürdüm ürünü servise yolladılar. Ürün servisten geldiğinde mikser kısmında beyaz yapışkanlar vardı ve ürünün motorunda göndermeden önceki çalışmasından farklı bir...
Vatan Bilgisayar’dan telefonla online olarak satın aldığım SteelSeries Apex Pro klavyemi, dört ay bile olmadan kullanmaya başladığım dönemde, ses açma tuşundan ses gelmesi ve birkaç tuştan yay sesi çıkması, ayrıca bu tuşlarda belirgin bir yumuşama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine ürünü...
Fakir MR Chef Quadro Blender Set’i 2025 yılının son ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay sonra ikinci kullanımda blender bir anda bozuldu, sadece ses geliyor fakat çalışmıyor. Ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımda bul...
Antalya Lara Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips Maraton Ultimate elektrikli süpürge ayıplı olarak çıktı ve contasında problem olduğundan garip bir ses çıkarıp tozu dışarıya verdi. Ürünü 2. gün iade ve değişim için Vatan'a götürdüğümüzde, servise gönderilmesi gerektiğini, iadeye servisin karar vere...
Yorumlar