to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell 60 GB Büyük Festival Tarifemde 250 TL Fiyat Artışı
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an her şey dahil aylık 447 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca birkaç gün kala hem Turkcell uygulamasından hem de bayiden baktığımda bana sunulan yeni taahhütlü tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 700 TL civarında olduğunu görüyorum.
Sunulan bu fiyatlar, hem mevcut ödediğim ücrete göre hem de genel piyasa koşullarına göre oldukça yüksek geliyor. Uzun süredir Turkcell kullanmama rağmen taahhüdüm bitmeden makul bir geçiş tarifesi veya avantajlı bir teklif sunulmaması ve mevcut faturama göre bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmam beni çok rahatsız ediyor.
Aslında Turkcell’den genel olarak memnunum ve müşteri olarak kalmak istiyorum. Bu nedenle mümkünse mevcut tarifeme yakın içerikte, önceki ödememe daha yakın ve daha uygun fiyatlı bir teklif verilmesini rica ediyorum. Aksi halde bu orandaki artış nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Arama saatlerini öğlen 12 buçuktan sonra yapsanız çok daha iyi olur
Aradılar ve hiçbir işlem yapılamadığı söylediler sizin gibi bir firma nasıl olur da hiçbir şey yapmaz zaten başka operatöre geçiş yapacağım en kötü firma bile sizin yaptığınızı yapmaz Turkcell.
