to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yenileme Ücretiyle Bütçe Sıkıntısı
Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır bana aynı paket için 500 TL civarında yenileme ücreti teklif ediliyor. Bu tutar mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi zorluyor.
Mevcut kullanıcı olarak daha makul, sadakati gözeten bir teklif sunulmasını ve paketimin benzer içerikle daha uygun bir ücret üzerinden yenilenmesini talep ediyorum. Turkcell’in bu konuda yeniden değerlendirme yaparak bana daha uygun bir kampanya veya tarife önermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
