to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Turkcell'e Numara Taşıma İşlemi Sürekli Hata Veriyor
22/10/2026 tarihinden beri Türk Telekom’da kayıtlı bireysel hattımı Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ancak Turkcell sisteminde sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ekranda “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
İki gündür defalarca kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum ve numara taşıma işlemini bir türlü başlatamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım, bana tekrar denememi, sorun devam ederse Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmamı söylediler.
Hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak sistemsel bir engel nedeniyle bu işlemi yapamıyorum. Numara taşıma işleminin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
