Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da Telefon Numaramla Üyelik Oluşturamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

25 Ekim 20:49
574

Trendyol’a üye olurken kendi Turkcell numaramı kullanmak istediğimde “Bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen başka telefon numarası deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı üzerinden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce bu numarayla herhangi bir Trendyol hesabı açmadım ve numaram başka birine ait değil. Ayrıca, üyeliğimi iptal edip yeniden açmayı denedim fakat yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Trendyol’un müşteri hizmetleriyle ve asistanıyla görüştüm, ancak sadece numara güncelleme önerildi ve bu işlemi de denememe rağmen sonuç alamadım. Numaram başka platformlarda da uzun süredir çalışmıyor, fakat özellikle Trendyol’da üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum ve sipariş veremiyorum.

Bu sorunun en kısa sürede incelenip, numaramla üyelik oluşturabilmem için gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

25 Ekim 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ekim 12:18

Değerli Müşterimiz, 27.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

İsmet
12 Ekim 2024 16:33
1.848

30 Ekim 2024 18:29
1.187
Turkcell'e Geçişte Yaşanan Sistemsel Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri