Turkcell'e Geçişte Yaşanan Sistemsel Sorunlar
İyi akşamlar dilerim. Benim bir sıkıntım var. Turkcell.com.tr adresinden mevcut Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak ist...edim. Fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Sorunun ne olduğu ile net bir cevap alamadım. 3 veya 4 kez Müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulamadım. Arada Turkcell mağazalarından bu ge...
Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini arayarak defalarca müşteri temsilcilerinin telefonu yüzüme kapatmalarını, eksik ...ve yanlış bilgilendirme yaptıklarını ve yalan beyanda bulunduklarını belirttim. Müşteri temsilcileri aracılığıyla yaptığım bütün görüşmeler sonuçsuz kaldı. Vodafone web adresi olsu...