to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Almus Akarçay’da Telefon Ve Mobil İnternet Çekim Sorunu 22 Gün Boyunca Çözülmedi
Turkcell hattımda 22 gündür Tokat Almus Akarçay İstiklal Mahallesi başta olmak üzere ilçedeki diğer mahallelerde de telefon ve mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, hat neredeyse çoğu zaman kullanılmaz durumda.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma 288 saat içinde inceleme yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir iyileşme göremiyorum. Günlük iletişimim, işlerim ve acil durumda ulaşılabilir olmam bu çekmeme problemi nedeniyle ciddi şekilde aksıyor.
Tokat Almus ve özellikle Akarçay İstiklal Mahallesi ile diğer mahallelerdeki baz istasyonu/altyapı sorununun ivedilikle incelenmesini, çekim kalitesinin düzeltilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
