Tokat Almus Akarçay’da Telefon Ve Mobil İnternet Çekim Sorunu 22 Gün Boyunca Çözülmedi

Turkcell hattımda 22 gündür Tokat Almus Akarçay İstiklal Mahallesi başta olmak üzere ilçedeki diğer mahallelerde de telefon ve mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, hat neredeyse çoğu zaman kullanılmaz durumda.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma 288 saat içinde inceleme yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir iyileşme göremiyorum. Günlük iletişimim, işlerim ve acil durumda ulaşılabilir olmam bu çekmeme problemi nedeniyle ciddi şekilde aksıyor.

Tokat Almus ve özellikle Akarçay İstiklal Mahallesi ile diğer mahallelerdeki baz istasyonu/altyapı sorununun ivedilikle incelenmesini, çekim kalitesinin düzeltilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.