to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hattımda Tokat Merkezde Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarda sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. Mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor, günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerekli işlemleri yaptıklarını ve sorunu düzelttiklerini söylediler ancak yaşadığım problemde hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Tokat merkezde yaşadığım bu çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tokat şehir merkezinde yaklaşık iki aydır hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum, aramalarda ses kesiliyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu düzelttiklerini söylediler ancak değişiklik olmadı. Temsilci aradı ve sorunu anladığını söyledi ama hâlâ bir gelişme yok.
