Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Hattımda Tokat Merkezde Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

profile
06 Nisan 20:05
207

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarda sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. Mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor, günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerekli işlemleri yaptıklarını ve sorunu düzelttiklerini söylediler ancak yaşadığım problemde hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Tokat merkezde yaşadığım bu çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

turkcell-faturali-hattimda-tokat-merkezde-cekim-ve-internet-sorunlari-cozulmedi-1.jpg
07 Nisan 12:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 13:31

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Nisan 14:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Sürekli Sinyal Düşüklüğü Ve Çekim Problemi Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 20:20
566
1
Siyami sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa’da Çekim Sorunu Ve Faturada İndirim Talebi

profile
Siyami
03 Nisan 20:52
31
1
Fevzullah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de 6 Aydır Süren Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fevzullah
10 Aralık 2025 10:25
412
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

İlkadım’da Çekim Sorunu Ve Kesintisiz Görüşme İçin Kalıcı Çözüm İsteği

profile
Sadık
30 Aralık 2025 21:18
139
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri