Turkcell telefon

Turkcell hattımı faturalı hat taşıma işlemiyle başka operatörden Turkcell’e geçirmek için 6 Ocak’ta başvuru yaptım, 7 Ocak’ta ise yeni Turkcell SIM kartım Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet’in sisteminde 458116002390 numaralı gönderim 7 gündür İzmir Kemalpaşa acentesinde görünüyor; ancak ne dağıtıma...

29.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor. Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi’nde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...

Turkcell mobil hattımı Düzce Şehit M**** D**** Mahallesi’nde kullanıyorum ancak hattımın çekim kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle hava koşulları kötü olduğunda telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durumu daha önce müşteri...

Ankara Çankaya Cebeci’de ikamet ediyorum ve evimde Turkcell hattım çekmiyor. Ev içinde ne mobil internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Yeni kiraya çıktığım bu adreste sürekli bu sorunu yaşadığım için mağdur oluyorum. Özellikle evden çalışmam ve acil d...

Turkcell mobil hattımı Zonguldak Çaycuma ilçe merkezinde, Nadır bölgesinde bulunan yeni yaptırdığımız evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Dairem ilçenin tam merkezinde olmasına rağmen evin içinde telefon çekmiyor, arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor ve internet paketimi de kullanamıyorum. İl...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve şu anda Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hızında ciddi yavaşlık ve sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye Ertuğrul Gazi Mahallesi’nde günün her saati bu sorun devam ediyor, dü...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 15 gündür hem şebeke hem de mobil internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bağcılar ve İstanbul Bayrampaşa bölgelerinde hattım neredeyse çekmiyor, internet sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Öyle ki Turkcell’in 532’den beni aradığı zamanlarda ...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de Turkcell hattı almaları için yönlendirme yaptım. Bugün telefon hattım üzerinden TV+ izlerken, kalan internet kullanımımın bitmek üzere olduğunu görünce şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana belirttikleri...

06.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell’in telefon uygulaması üzerinden, e‑devlet onaylı bir tarife seçerek başvuru yaptım. 09.01.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğim sona erdi ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yeni Turkcell sim kartım elime ulaşmadı. ...

Turkcell faturalı hattımda bugün Sivas Gemerek’te sabah 09.00 ile 10.00 saatleri arasında başlayan ve hâlâ devam eden bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hatta normal telefon görüşmeleri bile yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduri...

Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline kullanıcısıyım. Geçen sene Vodafone’a geçiş yapmıştım, bu sene tekrar Turkcell’e geçmek istediğimde, üzerime kayıtlı olmayan bir telefon numarası için borç çıkarıldığını öğrendim. 30 Aralık’ta Turkcell bayisine gittiğimde 5345****88 numaralı hat üzerinden adıma...

Bursa Emek’te Korupark karşısındaki Turkcell mağazasına Superbox almak için girdim, işlemlerimi orada yaptım. Kendi T. C. Kimlik numaram üzerinden, benim haberim olmadan farklı bir telefon numarası ile işlem açılmış. İşlemler yaklaşık iki üç saati bulan bir sürede tamamlandı. Superbox’ı aldıktan kıs...

Numara taşıma işleminden sonra tüksel mobil uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza hizmeti için tarafıma özel mobil imza sim kartı gönderileceği bildirildi ve söz konusu sim kart kurye ile tarafıma teslim edildi. Sim kart zarfı üzerinde, 48 saat içinde aranacağım bilgisi y...

Bugün 448444 numaralı hatta kayıtlı birinden arandım, arayan kişi adımı sordu. “Sizin sisteminizde gözükmüyor mu? ” diye sorduğumda “ekranıma düşmedi” cevabını verdi. Adımı paylaştıktan sonra Yapı Kredi Bankası genel müdürlüğünden aradığını, adıma yurt dışından 3 farklı cihazdan giriş yapılarak kred...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Denizli ili Merkezefendi ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 331. Sokak civarında ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim kesiliyor, hem de mobil internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. G...

Turkcell üzerinden internet aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumu geçen hafta başında gerçekleştirmeme rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Durumu öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Kuryenet’e yönlendirdi...

Turkcell hattı kullanıyorum ve İstanbul gibi bir metropolün merkezinde, Şişli’de Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Hastanesi’nde çalışmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yüksek faturalar ödediğim halde hastane içinde internet kullanamıyorum, telefon görüşmelerinde ses karşı tarafa gitmiyor ve süre...

Turkcell mobil hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan çeşitli ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında ek 10 GB internet için 330 TL, ayrıca “esnaf avantajı” adı altında yine 330 TL, buna ek olarak 90,48 TL vergi ve “faturana yansıt” şeklinde 44,...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2013/dakika‑SDD/580 sayılı kararı uyarınca 0534*****89 numaralı hattım için tarife ücreti nedeniyle 578,92 TL alacağım olduğuna dair Turkcell’den SMS aldım. Mesaj üzerine Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan alacak sorgulama ve iade başvurusu ekran...

Turkcell faturalı hattım için Yandex üzerinden 2 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının hepsini yerine getirdim, telefon numaramı girdim ve Yandex’ten gelen onay kodunu da sorunsuz bir şekilde sisteme yazdım. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık...