Kars Arpaçay Gülyüzü Köyünde Turkcell Mobil Hat Sorunu Sinyal Ve İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor

Turkcell mobil hattımı Kars Arpaçay Gülyüzü köyünde 6 Ekim sabahından beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Dışarıda çok yavaş ve zor da olsa internete bağlanabiliyorum, evin içinde ise internet tamamen yok ve telefon görüşmelerinde de ciddi sıkıntılar yaşıyorum.

Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Dijital Operatör uygulaması üzerinden arıza kaydı açmama rağmen, 4 gündür hiçbir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor. Tarafıma iletilen kayıt numarası 201260712’dir.

Bölgemdeki kapsama ve çekim probleminin incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu kontrollerinin yapılarak internet ve çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.