Turkcell telefon

05.10.2026 tarihinde saat 18.43 civarında 0535********41 numaralı hattan cep telefonum arandı ve arayan kişi Turkcell mü...şteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek benimle görüştü. Görüşme sırasında benden bazı kişisel bilgiler talep edildi, bu durum beni tedirgin etti ve bilgileri paylaşmak istemedim....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışındayken hattımla ilgili yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak is...tiyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, sadece bir telefon görüşmesi nedeniyle yaklaşık 500 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kızım Bodrum’dan Yunanistan’ı aradı, b...

Turkcell e-sim hattımı bugün başka bir cihaza taşımak istedim. Müşteri hizmetlerinin ilettiği QR kodu ile e-sim kurulumu...nu yapmak için kodu okuttuğumda ekranda “esim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde des...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay ili Altınözü ilçesi Fatikli Mahallesi Mihriban Caddesi’nde, evimin bulunduğu... adreste yaklaşık 3 yıldır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evin içinde çoğu zaman telefon şebekesi çok zayıf oluyor, aramalar sırasında ses kesiliyor, konuşma yarıda ...

Turkcell’de geçmişte kullandığım faturalı hattımı tekrar üzerine almak için 05.04.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Baş...vuru sırasında bu hat üzerinde borç göründüğü, bu nedenle hattı üzerime alamayacağım söylendi. Ancak bu borcu yine 05.04.2024 tarihinde 3.250,99 TL olarak ödedim ve ödediğime dair ...

Turkcell nezdinde uzun yıllardır kullandığım telefon numaramla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ş...irket adına kayıtlı olan ve yaklaşık 30 yıldır kesintisiz kullandığım telefon hattımı, şirketin kapanması nedeniyle şahsıma devretmek amacıyla Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdu...

Turkcell Superbox için 16 Eylül 2026 tarihinde 500 GB internet paketine başvuru yaptım. Hatay Antakya 75. Yıl Caddesi T1...B1/2 No: 4 adresine kurulum yapılması gerektiğini belirttim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre ...

Bugün Turkcell hattıma saat 20.45’te “crsharfyt” başlıklı, içeriğini dahi tam olarak anlayamadığım, yasa dışı bahis ve b...enzeri bir içeriğe benzeyen bir SMS geldi. Mesajda “1500 TL deneme bonusu”, “Multiwin’e kayıt ol” gibi ifadeler ve bir internet adresi yer almaktaydı. Bu tür bir içeriğe hiçbir baş...

04.10.2026 tarihinde Adana Optimum AVM içindeki Turkcell bayisine hat iptali için başvurdum. İşlem sırasında gerekli inc...elemelerin yapıldığı, gelecek dönem ekstresine 1.750 TL yansıyacağı, bu tutarı ödemenin zorunlu olduğu ve cayma bedelinin bu ödeme üzerinden düşüleceği söylendi. Ayrıca bu ödeme ya...

04.10.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:20’de Ordu Merkez Fidangör S******* F**** Caddesi’ndeki Turkcell mağazasına taahh...üt yenileme ve paket içeriği hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada kısa saçlı, sakallı erkek çalışanla muhatap oldum; ancak kendisi müşterilerle ilgilenmek yerine kendi telefo...

Turkcell hattı kullanan erkek arkadaşım Askercell tarifesinde ve Askercell’in bir zorunluluk olarak sunulmasına rağmen t...emel iletişim ihtiyacını bile karşılayamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Bir süredir hiçbir şekilde SMS alamıyoruz ve gönderdiğimiz mesajlar da karşı tarafa ulaşmıyor. İ...

Turkcell’den, bana ait olmayan bir telefon numarasına ilişkin fatura hatırlatma SMS’leri alıyorum. Mesajlarda Turkcell h...attıma ait bir faturadan bahsediliyor; ancak benim Turkcell hattım yok ve bu numara ile hiçbir bağlantım bulunmuyor. Bu yanlışlık nedeniyle 1 Eylül’de ve bugün olmak üzere en az i...

Turkcell mobil hattıma, bana ait olmayan bir telefon hattına ait fatura bildirim SMS’leri gelmektedir. Yaklaşık 7–8 aydı...r 0535********85 numaralı hatta ait faturaların son ödeme tarihleri, 0535********87 numaralı kendi hattıma düzenli olarak SMS ile gönderiliyor. Örneğin 1.853,30 TL ve 2.068,80 TL t...

Turkcell hattımı Tekirdağ Çerkezköy Ambardere bölgesinde bulunan H**** N**** MTAL’de öğretmen olarak çalışırken kullanıy...orum. Uzun süredir okul binası içinde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, sinyal sürekli gidip geliyor ve sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. Aynı ortamda diğer operatörler...

Kastamonu Çatalzeytin ilçesi G***** D**** mevkisinde, turistik bir bölgede yaşıyorum. Reklamlarda Turkcell’in her yerde ...çektiği söylenince özellikle bu yüzden Turkcell kontörlü hat aldım. Ancak hattımı kullandığım yaklaşık 4 aydır ne düzgün telefonla konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabili...

Turkcell Rahat hattan hiçbir zorluk yaşamadan telefondan geçiş yaparak 3 Eylül tarihinde “Rahat Efsane Maksi 20 GB” isim...li faturalı pakete geçirildim. Bu geçişten sonra paketim çok hızlı bir şekilde tükendi, ne yeni bir paket tanımlayabiliyorum ne de uygulama, telefon ya da müşteri hizmetleri üzerin...

Turkcell hattım için kullandığım mevcut kampanyam bitmek üzereyken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazı...rda aylık yaklaşık 300 TL ödediğim kampanyamın aynısını sunduklarını söylemelerine rağmen, yeni teklif olarak aynı içerikteki paketi bu kez 600 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat...

03.10.2026 tarihinde kendi telefon hattıma Turkcell’den, 5342****28 numaralı hatta ait 794 TL tutarında ve son ödeme tar...ihi 06.10.2026 olan bir fatura hatırlatma SMS’i aldım. Ancak bu numara bana ait değildir ve Turkcell operatörünü de kullanmıyorum. Adıma olmayan ve hiçbir bağlantım bulunmayan bir...

02.10.2026 tarihinde Trabzon Meydan Turkcell İletişim Merkezi’nden hattım üzerine bir telefon satın aldım. İşlem sırasın...da faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen faturam mail adresime ulaşmadı. Faturamın gönderilmesini beklediğim e-posta ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Dolu Eko 60 tarifesinde hem internet hem de telefon görüşmelerin...de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bursa Büyükşehir sınırları içinde, neredeyse bulunduğum her noktada bu sıkıntı devam ediyor. Eskiden güçlü bir operatör olarak tercih ettiğim Tur...

Turkcell Superbox 5g 2 TB aboneliğimi Temmuz ayında yeni taşındığım evimde kullanmak için aldım ve ilk başlarda çekim gü...cüyle ilgili hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Ancak 12.09.2026 tarihinden beri evde sinyal ciddi şekilde düştü, modem sadece yanındayken az da olsa çekiyor, yan odaya geçtiğimiz anda b...